Не молчи, если обидели твою здоровье: куда обратиться с жалобой на врачей в Новосибирске
Здоровье – наше самое ценное достояние. И когда оно подвергается угрозе из-за действий или бездействий медицинского персонала, необходимо срочно и эффективно действовать. В Новосибирске действуют несколько инстанций, куда можно обратиться за помощью при возникновении конфликтных ситуаций с врачами.
1. Региональная служба контроля за качеством медицинской помощи Новосибирской области. На данную службу можно обратиться как лично, так и через сайт Роспотребнадзора. Необходимо предоставить полную информацию о случившейся ситуации и присутствовавших врачах. Специалисты службы проведут проверку, и в случае выявления нарушений медицинских стандартов, накажут ответственных врачей.
2. Отдел по работе с жалобами, предложениями и заявками населения. Организован в лечебно-профилактических учреждениях города. Врачи этого отдела занимаются разбором жалоб и предложений от пациентов. Решают вопросы на месте в лечебном учреждении, предлагают обратиться в более высокие органы, если это необходимо.
3. Жалобы на врачей можно направить прокурору Новосибирской области. Это самый серьезный вариант жалобы, так как расследование будет проведено не только представителями медицинской сферы, но и силами правоохранительных органов. Обращение к прокуратуре Новосибирской области можно осуществить как лично, так и через портал государственных услуг.
Кроме того, всегда можно связаться с медицинской организацией, которой принадлежит нарушивший медицинские стандарты врач. Как правило, врачи ответственны за свои поступки перед руководством лечебного учреждения, и непосредственно с ними можно договориться о возмещении убытков.
Соблюдение медицинских стандартов и ненарушение прав пациента – это обязательства каждого врача. Но, к сожалению, не всегда они соблюдаются. Поэтому, если вам попались некомпетентные или ненадежные медики в Новосибирске, не молчите! Жалуйтесь и добивайтесь правосудия. Ведь от того, какой уход был предоставлен вам, может зависеть ваша жизнь.
