Не затаптывайте свои проблемы: куда обратиться, если затапливают соседи сверху
Водный катаклизм в квартире – не самая приятная ситуация для жильцов дома. И, несмотря на то, что жить в многоэтажке – значит поделиться соседями как воздухом, так и водой, надежда всё-таки остаётся на то, что если что-то пойдёт не так со смотровой квартирой, можно огородиться от проблем.
Случается, что люди сами виноваты в том, что у них льёт через батарею или выходы осушители. В этом случае возможно всё решить на месте, договориться и ремонтировать всё, что поломалось. А что делать, если воду наверх проливают несознательно, или же по неосторожности ставят подмоченные тряпки на выходы воды и продолжают жить дальше?
Прежде всего, нужно зафиксировать факт попадания воды. Если это произошло в разгар дня, то записать видео с затопленными местами в квартире будет самым разумным и простым решением. А если произошло это ночью или днём без жильцов, то можно сделать серию фотографий на телефон, где понятно, что вода прошла сквозь всё, что можно было пропустить.
Затем, стоит направиться к жильцу сверху и попросить о договорённостях между вами. Самих существует несколько вариантов и решений:
– Мирное разрешение: если водяное происшествие случилось случайно, то можно обсудить соседом возможность ремонта или покраски потолка, если он уже повреждён. Если сосед настроен разумно и хочет урегулировать спор, всё возможно при минимальных проблемах друг на друга.
– Заявление в письменном виде: если не получается договориться между собой, стоит написать заявление, и отправить его в управляющую компанию. В нём можно описать детально всю ситуацию, что предпринимали сами, и какие меры нужно принять со стороны управляющей компании.
– Конфликт: это самый неприятный вариант, когда не получается найти общего языка с соседом, и мысль о воде по квартире доставляет меньше беспокойства, чем совместное решение ситуации.
Помните, что многие проблемы можно было бы избежать, если бы люди были более внимательными и заботились о своей собственности. Если уверены в своих действиях и мотивации, нужно обратиться в правоохранительные органы, ведь имя дома и всё, что в нём происходит, отменяет индивидуальность.
