Нет воды в кране? Знайте, куда жаловаться!
Описание: Вдруг утром вы включаете кран, а из него не бежит ни капли воды? Это не только неприятно, но и может стать серьезной проблемой для жизни домочадцев. В этой статье вы узнаете, куда нужно обращаться и как правильно жаловаться, чтобы быстро вернуть водоснабжение.
Статья:
Отсутствие воды в кране – не самый приятный опыт. Ежедневный ритуал по утреннему умыванию оказывается нарушен, и далеко не всегда можно справиться с этой проблемой самостоятельно. В таких случаях надо знать, куда обратиться и как решить эту проблему.
Первым делом, если нет воды, обратитесь в своего управляющего в многоквартирном доме. Он должен сказать, запланировано ли отключение воды или произошел какой-то непредвиденный сбой в водоснабжении. Если причина не ясна, управляющий может позвонить в техническую службу ваших водных коммуникаций.
Извещение о намерении отключить воду должно быть отправлено заранее – это процедура обязательная. Кроме того, дату и время, когда вода отключена, должны сообщить в подъезде дома путём оставления объявления на доске объявлений или уведомления в лифте, доступном жильцам. В нём также должна быть указана причина отключения и когда будет восстановлено водоснабжение.
Если же отключение было не предупреждено, то обратитесь или в ЖКХ, или в Управление ЖКХ города. Там могут находиться сведения о ремонтных работах водоснабжения на вашем районе.
Кроме того, существует возможность определения причин отключения воды в вашем районе, воспользовавшись источниками информации из нескольких источников. Зачастую информацию об отключениях можно найти на сайте Мосводоканала, оформив заявку через мобильное приложение “Мое водоснабжение”, которое собирает и публикует статистику существующих проблем с водоснабжением и канализацией.
Также, если у вас есть проблема с водопроводом в частном доме, то вы должны обратиться в местный отдел водоканала. Защитить свои интересы можно также через суд – если ремонт не был произведён в срок, или доставлены неадекватные условия по стоимости и объёму работ.
Важно помнить, что отключение воды не всегда является самим крупным происшествием – иногда это всего лишь пренебрежение к индивидуальным интересам своих жильцов со стороны водоканалов. Если вам нужна консультация эксперта, можно обратиться в профильные организации и сообщества. Возможно, вы найдёте весьма интересную информацию, которая поможет вам решить эту проблему с минимальными затратами.
