Зимой холодно в квартире? Жалуйтесь в Кемерове на правительственный портал

С приходом холодов многие жители Кемерова столкнулись с проблемой: в их квартирах стало холодно. Естественно, когда на улице минусовая температура, в помещении должно быть тепло. Однако, не все обладатели жилья могут похвастаться комфортными условиями. Что делать в такой ситуации и куда обратиться за помощью?

Если в вашей квартире холодно, то в первую очередь нужно обратиться к управляющей компании. Это организация, которая отвечает за содержание дома и обеспечение комфортных условий проживания. Объясните, что вы не получаете достаточного количества тепла, и попросите установить неисправности в системе отопления. В большинстве случаев, управляющая компания должна заняться решением этой проблемы.

Однако, если управляющая компания не проявляет должной активности, вы можете обратиться непосредственно в администрацию города. Для этого есть специальный интернет-портал “Обращения граждан и организаций”. На нем можно зарегистрировать жалобу и получить ответ в срок не более 30 дней. Если в течение этого времени проблема не решится, можно жаловаться на администрацию прямо на сайте госуслуг.

Не стоит забывать и о правах потребителей. Если управляющая компания не устраняет недостатки отопления в течение срока, установленного законодательством, то вы можете обратиться в прокуратуру города или же написать жалобу в Роспотребнадзор. В любом случае, решение проблемы будет достигнуто, и вы получите комфортные условия для жизни в своей квартире.

Таким образом, если вы столкнулись с проблемой холода в квартире, то не отчаивайтесь и не стесняйтесь обращаться за помощью. Система отопления и обогрева должны быть исправными в каждом жилье, и правительство Кемерова предоставляет необходимые инструменты и услуги для решения таких проблем.