Бездействие врачей при коронавирусе: где жаловаться и как защитить свои права?
Краткое описание: В условиях пандемии коронавируса качество медицинской помощи находится под особым пристальным наблюдением. Однако, не все врачи соответствуют высоким требованиям профессионализма и этики. Что делать пациенту, если его обслуживание оставляет желать лучшего, а врачи пренебрегают своими профессиональными обязательствами?
Статья:
Как часто бывает, что мы после визита к врачу остаемся с чувством разочарования или даже обиды. Но если это происходит в условиях пандемии, то наши отношения с медицинским учреждением приобретают важную социальную составляющую.
Согласно Конституции РФ, каждый гражданин имеет право на качественную медицинскую помощь. Тем не менее, даже при возможных сроках борьбы с пандемией, зачастую врачи нарушают свои профессиональные и этические нормы. Что же делать, если вы столкнулись с бездействием врачей при лечении коронавируса?
В первую очередь, пациент должен обратиться к медицинской организации, где он был на лечении. Возможно, конкретный врач нарушает или пренебрегает своими профессиональными обязательствами. В этом случае, пациент может подать жалобу на него в отдел качества медицинской помощи по месту своего обслуживания или на сайте роспотребнадзора.
Если обращение в отдел качества и роспотребнадзор не приводит к результату, пациент может обратиться в суд. Доказательства должны быть документальными – заключения профильной экспертизы, справки, медицинские карты, записи телефонных разговоров и т.д.
В любом случае, пациент имеет право на рассмотрение своей жалобы и возмещение причиненного ущерба. При этом, необходимо учитывать, что коронавирусная инфекция – это новое заболевание, и опыт лечения находится на преждевременной стадии, поэтому каждый случай следует рассматривать индивидуально.
В заключение хотим заметить, что мы лично защищаем права наших пациентов и поэтому рекомендуем не оставаться в стороне, а защитить свои права, в случае, если врачи нарушают их. Каждый гражданин имеет право на качественную медицинскую помощь и мы обязаны защищать этот правовой институт.
