Что делать, если не приходит слесарь по вызову?

Вы заказали услуги слесаря на дом, но время идет, а специалист так и не приходит? К сожалению, такое случается довольно часто. В этой статье мы расскажем, куда можно обратиться, если вы столкнулись с нерадивым исполнителем.

Первым делом необходимо позвонить в компанию, которая предоставила вам услугу. Объясните ситуацию и узнайте, почему слесарь не явился на вызов. Если причина у вас не вызывает сомнений, тогда можно попросить компенсацию за простой.

Если же компания отказывается решать проблему, следует обратиться в Роспотребнадзор. Претензии в адрес организации можно оставить на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Там же можно написать жалобу на нерадивого рабочего.

Также стоит обратить внимание на то, что ваше право не ограничивается одним Роспотребнадзором. В случае если услугу по вызову мастера оказывает организация, обязанную ими заниматься, вы можете написать жалобу и в прокуратуру.

Возможны и другие способы решения проблемы – например, обращение в социальные сети, использование специальных сервисов для поиска надежных исполнителей и т.п. Главное – не оставаться бездействующим, если сервис, за который вы заплатили, не оправдал ваших ожиданий.