Что делать, если потеряли карту поликлиники?

Краткое описание: В статье рассмотрены все возможные варианты действий для тех, кто потерял свою карту поликлиники. Описывается процесс ее восстановления, а также различные способы жалобы, если потеря осуществлена по вине медучреждения.

Статья:

Нередко бывает так, что человек, приходя в поликлинику, забывает взять с собой свою карту, или же в процессе обследования и приема она теряется. Что делать в этом случае?

1. Обращение в поликлинику для восстановления карты. Если вы уверены, что карта была утеряна именно в медучреждении, то первым делом надо обратиться в регистратуру поликлиники для ее восстановления. Для этого понадобится предъявить паспорт (справку из милиции) и, если уведомление о потере карты, предоставить его работнику медучреждения.

2. Электронная регистрация. В последнее время многие поликлиники начинают замещать бумажные карты на электронные. В этом случае утеря физической карты не поставит под угрозу запись на прием, поскольку необходимую информацию медработник сможет получить из базы данных.

3. Жалобы на медучреждение. Если вы уверены, что карта была утеряна по вине поликлиники, то можно написать жалобу врачу главному врачу учреждения. В этом случае надо подробно описать обстоятельства, в том числе дату и время приема, фамилию врача, у которого вы были на приеме, а также все обстоятельства, которые могли привести к потере карты.

4. Жалобы в Роспотребнадзор. Если жалоба врачу не дала результатов, можно обратиться в Роспотребнадзор. Для этого надо подать письменное заявление о нарушении в вашу офисную инспекцию.

5. Обратиться в суд. Если ваши права нарушены в результате халатности поликлиники, то можно обратиться в суд с иском на возмещение ущерба.

Однако, на практике, такие случаи встречаются редко, поэтому если вы потеряли карту поликлиники – не стоит паниковать. Все проблемы можно решить, обратившись в медучреждение. И не забывайте, что лучшее профилактическое средство – это бережное отношение к своим документам и вещам.