Что делать, если таксист неуважительно ведет себя с вами?
Краткое описание: К сожалению, не все таксисты обладают идеальным отношением к своим клиентам. Если вы столкнулись с неприятным поведением таксиста, вам нужно знать, куда обратиться, чтобы повысить качество обслуживания.
Статья:
К сожалению, встреча с невежливым или грубым таксистом не является самым редким событием. Некоторые водители такси могут быть неуважительными или даже агрессивными в поведении, что может попортить настроение и создать неприятные впечатления. Если вы оказались в такой ситуации, не стоит молчать и терпеть, вам нужно действовать.
С первых минут общения с таксистом вы можете понять, насколько уважительно он относится к своей работе и клиентам. Но что делать, если вы уже находитесь в машине и понимаете, что водитель не соблюдает элементарные правила этикета? Сначала старайтесь сохранять спокойствие и не провоцировать конфликт. Обсудите проблему на месте, но если это не поможет, обязательно занесите жалобу.
Сегодня это можно сделать несколькими способами. Во-первых, вы можете позвонить в службу такси, у которой на сегодняшний день есть телефонные линии на каждый город. По этому номеру вас быстро переведут к специалисту, который примет вашу жалобу, зарегистрирует ее и пообещает принять меры. Но не стоит ждать мгновенного результата, потому что некоторые таксисты работают не на одной фирме и их действия могут быть не связаны с компанией.
Второй вариант – обратиться к местному отделу полиции и написать заявление на таксиста. При этом обязательно укажите его персональные данные и номер машины, чтобы найти преступника. Это поможет не только повысить качество обслуживания, но и обезопасить людей от значительных эксцессов водителей.
Третий способ заключается в отзывах на Интернете. Достаточно часто сейчас возможность найти свежие отзывы о провайдерах услуг, включая такси. Если вы поставите неудовлетворительную оценку фирме или конкретному водителю, это однозначно повысит шанс на то, что другим людям не придется сталкиваться с тем же самым недостатком.
Во всех случаях важно сохранить доказательства. Если таксист вел себя некрасиво, попросите у него самоучителя, на котором спишите все переходы. Также вам поможет и фото автомобиля, чтобы в последующем легче было его идентифицировать.
Итак, жалоба на хамское поведение таксиста – это не пустой формализм. Она может помочь вам предотвратить некоторые из недовольств, связанных с сервисом, а также предоставить другим людям информацию и возможность избежать подобной ситуации. Но следует помнить, что никакая жалоба не поможет, если вы сами не будете уважительны и избегать подобных ситуаций. Безусловно, не все таксисты действуют так честно, но большинство из них являются приличными и уважительными людьми.
