Что делать, если управляющая компания не исполняет своих обязанностей?
Все жильцы многоквартирного дома обязаны иметь дело с управляющей компанией, которая отвечает за содержание дома, предоставление коммунальных услуг и управление общей территорией. Однако, к сожалению, иногда бывает так, что управляющая компания не выполняет своих обязанностей, не реагирует на проблемы или не предоставляет необходимые услуги.
В первую очередь, стоит попробовать решить проблему с управляющей компанией самостоятельно. Для этого можно написать жалобу или заявление с описанием проблемы и отправить его в управляющую компанию. Стоит указать конкретную дату, когда проблема произошла, а также принести фото- и видеоматериалы, подтверждающие нарушения сделанные управляющей компанией.
Если жалоба письменная не помогла, можно попробовать решить проблему устно, обратившись к руководству управляющей компании. Есть шанс, что проблема будет решена быстрее, если общаться лично с представителями управляющей компании.
Если действия управляющей компании оставляют желать лучшего и ее представители не реагируют на жалобы, можно обратиться в суд или в органы государственного контроля. При обращении в суд, стоит подготовить все необходимые документы, включая акты сверки показаний счетчиков, счета на оплату услуг и прочее. При обращении в органы государственного контроля, граждане могут обратиться в Роспотребнадзор, ФАС или Росстандарт.
В случае, если проблему не удалось решить самостоятельно и посредством обращения в управляющую компанию или в правоохранительные органы, стоит обратиться в ассоциацию собственников жилья. Ассоциация сможет оказать адвокатскую и юридическую поддержку, а также контролировать действия управляющей компании.
В заключение, хочется отметить, что управляющая компания не может являться безнаказанной и неответственной. Жители многоквартирных домов имеют полное право защищать свои права и интересы при необходимости. Необходимо понимать, что правильно и эффективно решить проблему с управляющей компанией можно только тогда, когда задействованы все доступные механизмы.
