Что делать, если водитель маршрутки нарушает права пассажиров: куда пожаловаться в Брянске
Как часто мы сталкиваемся с некорректным поведением водителей маршруток в Брянске? Нередко случается, когда после надоевшего дня на работе или учебе, мы садимся в маршрутку, чтобы доехать до дома, а там так эмоционально трудно от невежливости и наглости водителя. Что делать, если водитель устраивает гонки, ездит по запрещенным маршрутам, превышает скорость и не останавливается на остановках?
Первое, что нужно сделать, это взять имя водителя, маршрут и номер автомобиля. Если у водителя есть жетон, нужно запомнить его номер, так как эти данные могут понадобиться при жалобе. В случае, если нарушения связаны с безопасностью на дороге, нужно незамедлительно сообщить в Госавтоинспекцию. Сделать это можно через аварийную службу, которая доступна по номерам 112 или 02.
В случаях, когда водитель маршрутки не останавливается на остановках, чтобы загрузить пассажиров, можно дать сигналы или даже поднять руку, чтобы показать, что нужно сесть. Если водитель проигнорирует попытки, то в этом случае нужно официально подать жалобу в эксплуатирующую организацию. Если нет конкретной организации, можно пожаловаться в Госавтоинспекцию.
Если нарушения связаны с неуважительным отношением и грубостью водителя, то необходимо собрать побольше свидетелей и официально обратиться в эксплуатирующую организацию или Госавтоинспекцию. Нужно иметь в виду, что подобное поведение водителя недопустимо, и он может быть привлечен к ответственности.
В Брянске есть также телефон доверия, на который можно пожаловаться на поведение водителей маршруток. Номер: 8-800-2001-060. В любой ситуации можно позвонить на этот номер и получить профессиональную помощь. Это горячая линия отдела Департамента транспорта Брянской области.
Не стоит молчать и прислушиваться к мнению тех, кто уверен, что жаловаться на водителей маршруток ни к чему. Только таким образом можно защитить свои права и интересы пассажиров. Как говорится: “Без действия нет реакции”. Не принимайте негативное поведение водителей маршруток за норму. Вместе, мы можем изменить ситуацию и повысить уровень сервиса на общественном транспорте.
