Директор, у нас во дворе дороги разбиты: что делать?
Краткое описание: Статья о том, куда обращаться жителям, чьи дворовые территории оставляют желать лучшего. Рассказываем, как сами добиться внимания со стороны городских властей, найти контакты нужных служб и какой процесс должен проходить жалоба на дороги и другие дворовые проблемы.
Статья:
Почти каждый из нас сталкивался с проблемой плохих дорог на дворовой территории. Может быть, у Вас в голове даже возникала мысль “Куда жаловаться, чтобы хоть как-то улучшить ситуацию?” Нам хочется поделиться важной информацией о том, как довести свою просьбу до городских властей и получить желаемый результат.
Прежде всего, важно понимать, что все зависит от типа повреждений дорожного покрытия. Если только небольшие ямы и трещины, Вам может хватить просто сообщить об этом на телефон “горячей линии” департамента по благоустройству. Во многих городах есть специальные приложения, позволяющие жителям контролировать состояние дворовых дорог и отправлять соответствующие жалобы.
Также возможен вариант обращения в управляющую компанию, если она отвечает за территорию Вашего дома. Обычно управляющие компании заинтересованы в сохранении порядка на прилегающей территории, поэтому с большой вероятностью они предпримут необходимые меры по обслуживанию дорог.
Если же проблема с дорогой во дворе не решается ни одним из вышеназванных методов, Вы можете обратиться в МУС “жилищник” или “ДЭЗ”. Это департаменты городских властей, которые занимаются ремонтом и обслуживанием муниципальных дорог. Они могут провести оценку территории и принять меры по ее ремонту.
Если жалоба не была рассмотрена в течение недели, то можно обратиться в региональную инспекцию по транспорту. Некоторые города имеют свои собственные административные ресурсы, например, введите “жильесовет москва” и Вы найдете сайт жилого фонда Москвы, где есть необходимые категории для детальной жалобы на дорогу во дворе.
В некоторых случаях, пожилые люди или инвалиды могут обратиться в МОБС (Многофункциональный центр) своего города. Представители МОБС могут помочь Вам в написании жалобы и организации ее рассмотрения.
Также, не стоит забывать, что наличие подтверждающих документов, в которых указано, что местность находится на Вашей собственности, может помочь решению вопроса. Необходимо подготовить пакет документов, в который может входить кадастровый паспорт и акт приемки/передачи жилплощади.
Подведя итоги, нужно сказать, что проблема плохих дорог находится в ведении и городских властей, и жителей города. Помимо того, чтобы добиться ответственности со стороны соответствующих служб, очень важно привлечь внимание соседей и научить их вести себя аккуратно на своих территориях. Важно понимать, что решение вопроса по улучшению дорожного покрытия происходит не быстро, но от нескольких жителей может зависеть изменение в лучшую сторону.
