Где и как жаловаться на управляющую компанию в Московской области
Жизнь в многоквартирном доме может быть не без проблем. Возможны сбои в работе систем отопления и водоснабжения, проблемы с уборкой и вывозом мусора, нарушения правил проживания соседей. Во многих случаях ответственность за подобные проблемы лежит на управляющей компании. Но что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязательства или действует не законно? В этой статье мы расскажем, куда обращаться и как жаловаться на управляющую компанию в Московской области.
Первым шагом при возникновении проблем с управляющей компанией является жалоба непосредственно в компанию. Обратиться можно по телефону, электронной почте или через специальную форму на сайте. Если управляющая компания не решила проблему в течение определенного времени, жалобу можно направить вышестоящему управленческому органу – управляющей компании муниципального образования. Например, в районах Московской области таким органом является управление жилищно-коммунального хозяйства.
Кроме того, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства. На сайте службы есть специальная форма обращения, а также список телефонов горячих линий в регионах страны. При подаче жалобы необходимо предоставить документы, подтверждающие факты нарушений со стороны управляющей компании.
Кроме того, жильцы могут обратиться в суд. Если управляющая компания не выполнила свои обязательства, даже некрупные суммы, необходимые для устранения проблемы, могут быть подлежащие взысканию через суд.
Если жалоба на управляющую компанию связана с нарушением правил потребления коммунальных услуг, то необходимо обращаться в Роспотребнадзор. Конечно, в этом случае сначала жильцы должны подать жалобу непосредственно в компанию, и только если проблема не решается, можно обращаться в Роспотребнадзор. При обращении необходимо предоставить документы, подтверждающие факт нарушения правил.
Выводя баланс, необходимо отметить, что жалоба на управляющую компанию – это законное право каждого проживающего в многоквартирном доме. Игнорирование проблем со стороны управляющей компании может привести к дальнейшим нарушениям и серьезным проблемам для жильцов. Поэтому не стоит молчать – возможность жалобы есть, и ею нужно пользоваться в случае необходимости.
