Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда в доме временно прекращалось водоснабжение. Но что делать, если вода не подается уже несколько дней, а ни управляющая компания, ни поставщик воды не решают проблему?
В данной статье мы рассмотрим, куда обратиться жителю Санкт-Петербурга в случае отсутствия воды в квартире.
Первым делом, необходимо связаться с управляющей компанией, которая отвечает за эксплуатацию жилого помещения. Если проблема с водоснабжением вызвана технической неисправностью общедомового оборудования, то управляющая компания должна решить данную проблему.
Если же в здании производятся ремонтные работы водопровода, то жители должны быть предупреждены заранее о временном отключении воды. В случае несоблюдения этого правила можно обратиться в Роспотребнадзор и написать жалобу.
Если управляющая компания не решает проблему с отсутствием воды в квартире, то необходимо обратиться в поставщика воды. В Санкт-Петербурге это «Водоканал». Жалобу можно оставить на сайте организации или написать письмо в офис.
Также, в случае непосредственной угрозы жизни и здоровья, например, при прорыве трубы в квартире, нужно незамедлительно вызывать скорую помощь и наряд пожарной охраны. Затем нужно обращаться в органы местного самоуправления, такие как администрация района и мэрию города.
Теперь вы знаете, куда обращаться в Санкт-Петербурге, если в квартире нет воды. Не забывайте, что отсутствие воды в квартире – это нарушение ваших прав как потребителя, и оно должно быть устранено в кратчайшие сроки.
