Как и куда обратиться, если участковый врач не выполняет свои обязанности

Иметь надежного и ответственного участкового врача – одно из тех благ, которым могут похвастаться далеко не все россияне. Увы, бывают случаи, когда врачи не выполняют свои профессиональные обязанности, не приходят на дом к больному или неправильно поставляют диагноз. Что делать в таких случаях и где пожаловаться на участкового врача?

В первую очередь, стоит убедиться, что вы правы в своих обвинениях. Если у вас нет доказательств, гарантировать рассмотрение жалобы будет очень сложно. Сделайте заметки о том, когда и как врач вас обслуживал, напишите свои впечатления и, если возможно, запросите медицинскую документацию о своем заболевании.

Если вы уверены, что оказались в бедном состоянии, обратитесь в Государственную инспекцию по охране прав потребителей и благополучия человека в своем городе. Вам нужно обратиться к регистратуре областной клиники и предоставить свою жалобу. Вам могут выдать бланк, который нужно заполнить и сопроводить копиями медицинских документов.

Еще один способ – обратиться в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Конечно, они не могут выйти на прямую связь с последним врачом, обслужившим вам участок, но они могут рассмотреть жалобу и вынести определение.

Можно причислить еще один способ – обратиться в маршрутную инспекцию, если у вас есть свободный телефон, на который вы хотели бы пожаловаться на услуги врача. Обычно туда можно обратиться, узнав адрес во всех районных больницах.

Конечно, вы можете обратиться в местный суд и выиграть дело против врача или медицинской организации. Но это первый путь, который нужно использовать в качестве последней возможности. Если же действительно есть серьезная причина, по которой у вас складывается негативный опыт, не стесняйтесь говорить о своих проблемах всем, кто может помочь. Врачи должны служить людям, а не наоборот.