Как и куда жаловаться на ВПЭС, если у вас возникла проблема?
Краткое описание: В статье рассмотрены возможные проблемы, связанные с использованием услуг ВПЭС, а также перечислены органы и учреждения, куда можно обратиться за помощью в разрешении спорных вопросов.
Куда жаловаться на ВПЭС
Многие пользователи уже воспользовались услугами ВПЭС, более известных под названием “Единый портал государственных и муниципальных услуг”. К сожалению, не все они остались довольными услугами данного портала. Так, могли возникнуть следующие проблемы:
– Ошибки при заполнении электронных заявок.
– Неудобство использования портала.
– Отказ в предоставлении услуги без объяснения причин.
– Нарушения при получении электронных подписей.
– Другие проблемы.
Если вы столкнулись с одной из этих проблем, обязательно обратитесь за помощью. В Вашем городе могут быть следующие органы и учреждения:
МФЦ – Многие города имеют многофункциональные центры (МФЦ), которые могут оказать помощь в решении проблем с порталом.
Россвязь – Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Если вы не можете решить проблему с порталом через МФЦ, Россвязь может помочь в решении вопросов связанных с работой портала.
Прокуратура – Если вы столкнулись с нарушением закона со стороны ВПЭС, вы можете обратиться в прокуратуру вашего города или региона.
Помощь юриста – Если проблема с порталом касается законодательства, вам могут помочь юристы. Обращайтесь к службам юридического консультирования или к адвокатам.
В любом случае, если вы столкнулись с проблемой при работе с порталом ВПЭС, не оставайтесь один на один с ней. Обращайтесь за помощью к опытным специалистам и добейтесь решения вопроса.