Как получить возмещение не выданного проездного студента в метро
Если вы студент и ежемесячно приобретаете проездной билет в метрополитене, то вам может быть знакомо чувство разочарования, когда в кассе вам не выдали проездной после оплаты. Но не стоит сдаваться и покупать новый билет, ведь у вас есть право на возмещение убытков.
В первую очередь, обратитесь в информационно-справочную службу метрополитена. Там вы сможете получить консультацию по данному вопросу, а также узнать все необходимые детали для подачи жалобы на не выданный проездной студента.
Для этого вам понадобится сделать фотографию квитанции об оплате, а также заполнить заявление о компенсации убытков на специальной бланке, который вам выдадут в кассе или на информационной стойке.
Следующий шаг – подать заявление в службу по работе с обращениями и жалобами пассажиров отдельного метрополитена. В этом заявлении укажите причину обращения, количество нарушенных прав и первоначальный документ на оплату проездного билета.
Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, приложите к заявлению копии квитанций и других документов в подтверждение вашей претензии. После этого вы сможете отслеживать статус своей жалобы онлайн на сайте метрополитена.
Обычно, если все документы правильно оформлены, компенсация убытков выплачивается в течение 10-15 рабочих дней. Если вам отказали в возмещении, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд защищать свои права.
В заключении, следует добавить, что при оформлении проездного билета в метрополитене необходимо тщательно проверять наличие зарядки на карте и наличие проездного билета в кассе. Если вы столкнулись с данной ситуацией, то не стоит беспокоиться – у вас есть возможность получить компенсацию за не выданный проездной студента в метро.
