Как пожаловаться на плохое обслуживание такси в Тюмени?
Краткое описание: Эта статья поможет вам разобраться в том, как и куда пожаловаться, если вас неудовлетворяет качество услуг водителей такси в Тюмени.
Такси – один из наиболее популярных видов транспорта в городе, который уже давно появился на улицах Тюмени. Но не смотря на то, что услуга такси стала доступной и безопасной, на некоторых этапах использования услуг такси могут возникнуть проблемы. Возможны случаи, когда водитель не соблюдает правила дорожного движения, отказывается ехать по маршруту, тянет время и многое другое. В таких ситуациях важно знать, что делать и куда обратиться.
Если вы оказались недовольны качеством обслуживания в такси, то первым, что нужно сделать, – это обращаться к компании, с которой вы заключили договор. В большинстве случаев претензии решаются посредством направления жалобы компании, которая в свою очередь рассматривает ее и принимает соответствующие меры.
Если жалобы не приводят к результату, можно отослать ее на адрес исполнительной дирекции города Тюмени или же направить обращение непосредственно в отделение ГИБДД. В некоторых случаях, в ходе рассмотрения вашей жалобы, водитель могут быть оштрафован или получить другую административную ответственность за нарушение правил.
Для того, чтобы пожаловаться в ГИБДД, нужно подготовить следующую документацию:
1. Заявление, которое обязательно должно содержать следующие сведения: фамилию, имя, отчество (если имеется) жалободателя, адрес постоянного местожительства, а также краткий текст жалобы.
2. Документ, подтверждающий правдоподобность фактов, изложенных в жалобе.
3. Копия любых документов, которые могут подтвердить наличие нарушения.
4. Копия удостоверения личности.
5. Копия любых других документов, которые могут помочь в вынесении решения.
Пожаловаться можно и прямо в группы таксистов, которые есть в социальных сетях. Такой способ лучше всего подходит, если на вас совершил необоснованный расчет, вас задержали без объяснения причин или не выполнен контрактный перевоз.
В любом случае, жалоба должна быть максимально детальной и информативной, что позволит рассмотреть ее максимально полно и быстро. Не стоит забывать, что вы имеете право на качественное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации, и в случае нарушения ваших прав можно получить помощь со стороны соответствующих органов власти.
