Как правильно направить жалобу по Амстору в г. Донецк

Краткое описание: В данной статье будет рассказано, куда обратиться, чтобы подать жалобу на сервис Амстор в г. Донецк. Вы узнаете все необходимые контакты, которые помогут решить вашу проблему.

Статья:

Сервис Амстор – это универсальный магазин, где можно приобрести различные товары по доступной цене. Но что делать, если вы обнаружили недостатки в приобретенном товаре или неудовлетворительное качество услуг? Согласно законодательству, вы имеете право подать жалобу на сервис или производителя товара.

Если вы живете в г. Донецк и столкнулись с проблемой, связанной с сервисом Амстор, то для начала следует обратиться в магазин. Обычно сотрудники компании помогают урегулировать любые неприятности.

Если же вопрос остается не решенным, следует обратиться к вышестоящей инстанции. В данном случае – это офис компании Амстор в г. Донецк, расположенный по адресу: улица Артема, 134. Контактный телефон офиса: +38 (062) 381-86-79.

Кроме того, вы можете подать жалобу на сайте компании по электронной почте: info@amstor.ua или через форму обратной связи на официальном сайте Амстор.

В письме необходимо указать следующие данные:

– ФИО покупателя;
– Дата и место приобретения товара или услуги;
– Описание проблемы;
– Прикрепить копию чека (если есть).

Клиентный сервис компании должен обязательно ответить на жалобу в течение 10 дней с даты ее получения.

Если все же проблема остается без ответа, следует обратиться в соответствующие государственные органы. В таком случае рекомендуется обращаться в Государственную службу Украины по защите прав потребителей: ул. О. Гончара, 13, г. Киев, 01054. Контактный телефон: (044) 391-15-61.

В заключение, хотелось бы отметить, что подача жалобы – это право каждого покупателя. Не стоит стесняться обращаться за помощью, если вы столкнулись с некачественным товаром или услугами. Компании, как и каждый из нас, тоже допускают ошибки, но самое главное – это умение и желание исправлять их.