Как защитить себя от незаконных действий коллекторов: пути жалобы

Коллекторы могут стать настоящим кошмаром для должников. Они звонят на работу и домашний телефон, посылают письма, грозятся принести исполнительный лист и конфисковать имущество. В некоторых случаях коллекторы даже применяют физическое насилие. Но что делать, если коллекторы нарушают закон?

Первым делом нужно попробовать договориться с коллекторским агентством. Обычно в контракте указано, что должник имеет право обращаться в офис, отправлять заявления в письменном виде или позвонить по телефону. Если коллекторы игнорируют ваши просьбы, то вы можете отправить жалобу в само коллекторское агентство, указав факты нарушения прав.

Если коллекторы продолжают нарушать закон, можно обратиться в Федеральную комиссию по рынку финансовых услуг (ФКРФУ). Существует даже специальный портал, на котором можно направить жалобу в электронном виде. Сотрудники комиссии будут рассматривать жалобы и при необходимости примут меры к коллекторскому агентству.

Третьим способом защиты является обращение в суд. Вы можете запросить судебный приказ на запрещение коллекторам осуществлять давление на вас. Если коллекторы продолжат действовать, то вы должны обратиться в органы правоохранительных органов и объявить коллекторское агентство в розыск. В этом случае, за нарушение закона коллекторам грозит наказание в виде уголовной ответственности.

Наконец, можно воспользоваться правом ликвидировать коллекторское агентство в судебном порядке. Любой человек имеет право на выступление с иском о ликвидации организации, если та занимается незаконными действиями. В этом случае суд может решить прекратить деятельность коллекторского агентства, а также назначить штраф.

Каждый должник имеет права и возможности защитить себя от действий коллекторов. Главное – не паниковать и знать свои права. Если коллекторы нарушают закон, то у них есть более высокая юридическая власть, которая может принять меры и защитить заемщика.