Как защитить свои права как жильца: куда обращаться при недостаточном уровне обслуживания управляющей компании
Краткое описание: Статья расскажет о том, куда жаловаться жильцам многоквартирных домов, если управляющая компания не предоставляет объем услуг, оговоренных в договоре. Описаны основные этапы обращения и подачи жалобы, а также указаны возможности жильцов защитить свои права.
Статья:
Каждый жилец многоквартирного дома надеется на то, что управляющая компания обеспечит своевременное оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества. Но, к сожалению, часто бывает так, что жильцы вынуждены столкнуться с недобросовестностью управляющей компании, которая не выставляет объем услуг, оговоренных в договоре.
Что делать в такой ситуации? Во-первых, необходимо ознакомиться с договором долевого участия в управлении многоквартирным домом или с договором управления, если вы являетесь собственником квартиры. В нем должны быть указаны все услуги, которые должны быть предоставлены управляющей компанией.
Если вы обнаружили, что объем услуг не соответствует тому, что указано в договоре, то первым делом необходимо подать жалобу в управляющую компанию. Жалобу можно подать как письменно, так и устно. Важно, чтобы были указаны конкретные факты, по которым вы считаете, что объем услуг не соответствует тому, что было оговорено в договоре.
После подачи жалобы управляющая компания должна провести проверку и принять меры по исправлению ситуации. Если же управляющая компания не реагирует на жалобу или не исправляет недостатки в обслуживании, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в жилищный надзор.
В случае, если жилец не доволен работой жилищного надзора или Роспотребнадзора, можно обратиться в суд. В этом случае необходимо будет составить и подать исковое заявление, которое будет рассмотрено судом.
В заключение хотелось бы отметить, что если вы столкнулись с недостатками в обслуживании со стороны управляющей компании, не стоит молчать и ждать, когда все исправится само собой. Нужно активно защищать свои права и обращаться в соответствующие инстанции. Это поможет не только вам, но и другим жильцам дома, которые также могут столкнуться с подобной ситуацией.
