Как жаловаться на бездействие УК в Москве: практические советы.
Краткое описание: Статья рассказывает о том, куда обратиться жильцам многоквартирных домов в Москве, если управляющая компания не выполняет свои обязанности. В статье приводятся практические советы по подготовке заявления, правильному выбору инстанции, занимающейся рассмотрением жалоб, а также о том, какие документы необходимо предоставить.
Статья:
Если вы являетесь собственником квартиры в многоквартирном доме, то вы, скорее всего, сталкивались с проблемами, связанными с работой управляющей компании. Отсутствие света на лестничной площадке, неубранный снег на территории дома, лифт, который не работает – эти и многие другие проблемы являются вопросами не только комфорта жильцов, но и их безопасности.
Что же делать, если управляющая компания не выполняет свои обязанности? Существует несколько вариантов решения этой проблемы. Но прежде чем пойти на крайние меры, необходимо попытаться решить вопрос мирным путём.
Составление заявления
Если вы заметили несоответствия в работе управляющей компании, вам необходимо составить заявление, которое будет содержать следующую информацию:
– суть проблемы
– дата возникновения проблемы
– место возникновения проблемы
– предпринятые меры по ее решению
– контактные данные собственника квартиры
После этого заявление необходимо направить управляющей компании по факсу или электронной почте.
Выбор инстанции
Если ваша жалоба не принесла результатов, необходимо обращаться в другую инстанцию, которая занимается рассмотрением жалоб на работу УК. Например, в Москве это может быть департамент жилищной политики города Москвы, который занимается регулированием деятельности УК, или же Роспотребнадзор, который контролирует соблюдение прав потребителей.
В каждом случае необходимо составить жалобу на форме, которую предоставляют в соответствующей инстанции.
Предоставление документов
При составлении жалобы необходимо приложить документы, подтверждающие факт нарушения правил работы управляющей компании. Это могут быть фотографии, видеоматериалы, показания приборов учёта, документы, подтверждающие факт оплаты услуг.
Куда обратиться для консультации
Если у вас возникли вопросы, связанные с составлением заявления или жалобы, вы можете обратиться за консультацией в ЖКХ-право центр города Москвы – организацию, которая занимается предоставлением юридических услуг и консультаций в области ЖКХ.
Таким образом, если управляющая компания не выполняет свои обязанности, необходимо попытаться решить вопрос мирным путем, обратившись в саму УК и написав заявление. Если решение не пришло, можно обратиться в соответствующую инстанцию, предоставив необходимые документы. Консультации можно получить в ЖКХ-право центре города Москвы.
