Как жаловаться на кузовной ремонт по КАСКО и получить компенсацию

Краткое описание: Статья рассказывает о том, как правильно жаловаться на кузовной ремонт по КАСКО, если выполненные работы не устроили вас. Описывается процедура подачи жалобы и возврата денежных средств.

Куда жаловаться на кузовной ремонт по КАСКО

Автомобиль – это не просто транспортное средство, это настоящая страсть для многих водителей. Поэтому, когда на него случается ДТП, возможные повреждения кузова могут оставить глубокий след в душе автовладельца. В данном случае КАСКО страхование может придти на помощь, но что делать, если выполненные работы по ремонту не устроили?

На первом этапе необходимо обратиться к представителям КАСКО страховой. Очень важно сделать это максимально быстро, так как в течение 30 дней можно подать заявление о несогласии с качеством ремонта. Предъявить претензии следует в письменном виде, в котором указать все нарушения и ошибки, допущенные при выполнении ремонта.

Если этап жалобы закончился по причине отказа от стороны страховой или неудовлетворительного ответа, тогда стоит обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Не стоит бояться привлекать к ответственности негативно настроенных представителей страховой, ведь каждый клиент имеет право на качественный ремонт своего автомобиля.

На практике, если заявленные претензии оказались подтверждены, то возможно получение компенсации от страховой компании, возвращение обратной части страховых выплат. В этом случае хорошо подойдет договор заключенный по убытку вследствие страхования КАСКО, где детально прописаны все правила возмещения ущерба и выплат компенсаций.

Очень важно помнить, что автомобиль не просто средство передвижения, это часто важная часть жизни каждого человека, поэтому если кузовной ремонт оставил неприятный осадок, то не стоит бояться бороться за свои права и получить заслуженную компенсацию.