Как жаловаться на врача без маски: правила и рекомендации

Каждый из нас хочет быть уверенным в том, что когда мы идем к врачу за медицинской помощью, наш здоровье не будет под угрозой. Однако, если врач не соблюдает элементарные правила безопасности – не носит маску – этот вопрос становится весьма спорным.

Что делать, если вы столкнулись с такой ситуацией? К кому обратиться и как составить жалобу?

В первую очередь, можно обратиться к администрации медицинского учреждения, где вы получили медицинскую помощь. Обычно на ресепшене висит информация, к кому следует обращаться в случае, если у вас возникли какие-либо вопросы или жалобы на обслуживание. Обычно, представитель администрации примет вашу жалобу устно, но в случае необходимости ее можно составить и в письменном виде – в таком случае обязательно предоставьте все детали ситуации: дату, время, имя врача, который не соблюдал правила безопасности, и подпись.

В случае, если ваша жалоба увенчалась неудачей (например, администрация медицинского учреждения не приняла необходимых мер), вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Кстати, очень часто на сайтах Роспотребнадзора можно найти образцы жалобных писем – так что в этом случае вам проще будет составить текст жалобы.

Однако, если вы не хотите делать формальную жалобу, можно написать отзыв о работе данного врача на сайте Росздравнадзора. Также, не забывайте про социальные сети и интернет. Часто обращения в социальных сетях бывают очень эффективными – многие медицинские учреждения и врачи следят за отзывами о себе в интернете и стараются реагировать на негативную информацию.

В любом случае, не стоит молчать и не делать ничего – от вашей реакции может зависеть не только ваше здоровье, но и здоровье всех других пациентов, которые обратятся к данному врачу в будущем. Будьте бдительны и не пренебрегайте элементарными правилами безопасности!