Статья повествует о том, как правильно написать жалобу на страховую компанию по ОСАГО и какие права у пострадавшего при нарушении процедур страхования. В тексте приведены образцы жалоб и пояснения к ним.
ОСАГО – это обязательная страховка гражданской ответственности автовладельцев, которая покрывает ущерб, причиненный другим участникам дорожного движения в результате дорожно-транспортного происшествия. Но что делать, если компания-страховщик отказывается выплатить компенсацию? Как защитить свои права и интересы? Как оспорить недопустимые действия со стороны страховой компании?
Составление жалобы – это первый шаг к защите своих прав. Перед тем, как начать писать жалобу, необходимо убедиться в том, что есть достаточные основания для это и подготовить все необходимые документы. В жалобе следует указать факты нарушений, даты событий, перечень документов, полученных от страховой компании и информацию о своих контактах.
Пример жалобы:
Красное ООО «Страховое бюро», (адрес), (контакты)
г. Москва
ЖАЛОБА
Я, Сидоров Иван Петрович, (адрес), являюсь страхователем и обладателем страхового полиса ОСАГО № (номер), выданного вами (дата выдачи).
28.03.2021 года была произведена аварийная стоянка на месте ДТП в г. Москва на улице Ленина д. 23.
Согласно полису ОСАГО, я обратился в полицию для составления протокола, далее было произведено расследование ДТП, установлено, что виновником был водитель автомобиля, не имеющий страхового полиса ОСАГО. Полис ОСАГО данного водителя был заблокирован.
Прошу вынести решение в мою пользу по следующим основаниям.
1. Ваши сотрудники прошли со мной крайне грубо, не предоставили мне консультацию по вопросу страхования, а также не обосновали свои действия.
2. В результате этого мои права как страхователя были нарушены и я не получил ответов на свои вопросы о страховых выплатах.
3. Информация, полученная от вас, была неполной и неверной.
4. Вы не произвели любых выплат по этому договору.
5. Вы не соблюдаете нормы законодательства по обращению страхователей в органы публичного контроля.
6. Исправление недостатков в моих нарушенных правах не было произведено.
Надеюсь на ваше рассмотрение и справедливое решение по данному вопросу.
С уважением,
(Подпись)
(Фамилия Имя Отчество)
(Дата)
Приложения:
– Полис ОСАГО;
– Копия протокола об аварийной остановке;
– Копия иски выбранных узлов.
Если вы чувствуете, что ваше право на выплату компенсации нарушено, не стоит молчать. Сообщайте свои беды и оставайтесь на связи с компанией-страховщиком. Чем чаще и подробнее вы излагаете свой случай, тем больше вероятности ваше желание будет выполнено.
