Кому жаловаться, если магазин не выдает чек?
Краткое описание: В статье рассмотрены возможности жалобы в случаях, когда магазин не выдает чек при покупке товаров или услуг.
Статья:
Покупка товаров или услуг – это всегда взаимодействие между продавцом и покупателем. И важно, чтобы обе стороны исполняли свои обязательства перед законом. Выдача чека – это одна из таких обязанностей, которая возлагается на продавца.
Чек является подтверждением покупки, а также гарантией, что продавец не уклонится от уплаты налогов. К сожалению, в ряде случаев продавцы можут не выдавать чеки, намеренно или по недосмотру. Что делать в таких ситуациях?
Первое, что нужно сделать, это требовать выдачи чека в магазине. Если продавец не хочет или не может это сделать, стоит потребовать у него другую форму подтверждения покупки (например, кассовый чек). Если и это не возможно, стоит обращаться в следующие инстанции:
– Государственную налоговую инспекцию – здесь можно подать жалобу на магазин, который не выдает чеки при продаже товаров. Также можно сообщить о рекламации, оспаривании цены или налоговых расчетах. Для этого нужно заполнить специальную форму заявления и подать ее в отделение налоговой (офис или почтовое отделение).
– Прокуратуру – здесь можно обратиться, если магазин нарушает законы об охране прав потребителей или общепринятые этические нормы. В этом случае можно подать жалобу в устной или письменной форме с указанием фактов нарушения.
– Ростехнадзор – если у покупателя возникли проблемы с отдельными некачественными товарами, он может обратиться в Ростехнадзор. Эта инстанция занимается контролем качества товаров и услуг и проводит проверки магазинов и предприятий на соответствие законам и правилам.
– В ближайший территориальный отдел сохранности – если продавец стал грубить, нарушал правила безопасности, а тем более наступил на личное достоинство покупателя, тогда нужно вызывать полицию или заявлять об инциденте в территориальном отделении сохранности.
Надо понимать, что жалоба на магазин, который не выдает чеки, не является предательством или занудством со стороны покупателей. Такая жалоба – это гражданский долг, своего рода свидетельство патриотизма, который связан с желанием помочь в окончательном ликвидировании теневой экономики.
