Кому жаловаться на отсутствие отопления: полезная информация для жильцов

Каждый хочет согреться в зимнюю пору и насладиться теплом своего дома. Однако, не всегда удается этого добиться в полной мере, особенно если отопление не работает как надо. В этой статье мы расскажем, куда можно обратиться в случае недостаточного отопления в вашей квартире.

Какие меры принимать

Если в вашей квартире холодно, первым шагом будет обратиться к управляющей компании. Они должны реагировать на жалобы жильцов и устранять неполадки. Если же никаких изменений не происходит, дело можно передавать вышестоящим органам.

В соответствии с “Правилами содержания и ремонта жилищного фонда” (№ 354-П/Д), организация, ответственная за обслуживание жилого помещения, несет ответственность за поддержание в нем комфортной температуры и правильную работу оборудования. Поэтому жильцы могут обратиться в Управление жилищного фонда, Росстандарт или независимую экспертизу, чтобы оценить уровень температуры и определить наличие ошибок в работе отопительной системы.

Когда обратиться в суд

Если все предыдущие меры не дали результата, и вы платите за отопление, но за счет небольших затрат вам так и не обеспечили комфортные условия, вы можете обратиться в суд. При этом жильцы имеют право потребовать компенсации за ущерб в размере стоимости недостающей тепловой энергии или за дополнительные затраты на топливо.

В зимний период жизнь без отопления тяжела, поэтому жильцам полагается защита от холода и ненадлежащего удовлетворения потребностей. Обратившись в специализированные организации и правильно распределив свои усилия, можно решить проблему недостаточного отопления в вашей квартире и наслаждаться теплом своего дома в холодную погоду.