Куда обращаться, если устал от спама от МТС?
Краткое описание: Спам-сообщения от мобильных операторов доставляют немало неудобств. Многие абоненты МТС жалуются на получение нежелательной рекламы и прочих сообщений. Но куда жаловаться на спам и как это делать правильно?
Статья:
Времена, когда смс-рассылки были единственным способом продвижения услуг, давно прошли. Теперь мобильные операторы предоставляют множество каналов связи: приложения, социальные сети, мессенджеры. Но это не означает, что сообщения на ваш телефон приходят только с вашего добровольного согласия.
Что делать, если от МТС приходит спам? Первоначально, рекомендуется подключить услугу “Антиспам”, которая помогает блокировать сообщения от определенных номеров и отправителей. Тем не менее, это решение не всегда эффективно. А если нежелательные и предложения продолжат приходить, стоит поднять трубку и позвонить в контактный центр МТС.
Чтобы оставить жалобу на спам, вам нужно объяснить, какие рекламные сообщения приходят на ваш телефон. Обращайте внимание на номер отправителя и содержание текста. Описывайте, по какому поводу пришло каждое сообщение: по результатам анкетирования, предложение перейти на более выгодный тариф или иное.
Помимо звонка, жалобу можно отправить через личный кабинет на сайте МТС. Для этого зарегистрируйтесь на сайте оператора и выберите пункт “Поддержка”. В вкладке “Сообщения” напишите текст жалобы с описанием проблемы. В течение 24 часов вам ответят с результатом проверки.
Если вы хотите узнать о процедуре прекращения рассылки спама других компаний, вы можете обратиться в службу полезного обслуживания. В операторах Мегафон и Билайн, например, существуют специальные формы на сайте. Оставляйте жалобы и не забывайте сообщать о ваших правах на защиту от спама.
Итак, если вы устали от спама от МТС, не стесняйтесь жаловаться. Нет необходимости терпеть нежелательную рекламу и потери времени на ее прочтение. Подключайте услуги защиты, звоните в контакт-центр и оставляйте жалобы на сайте – все эти действия помогут защитить вас от нежелательных сообщений и сохранить удобство вашей связи с миром.
