Куда обратиться, если отопление в квартире в Москве не работает

С приходом холодов многие жители Москвы обнаруживают проблемы с отоплением в своих квартирах. Если радиаторы не греются, температура в помещении не превышает 18 градусов или отопление совсем отключено – не стоит ждать, когда проблема решится сама собой. Следует незамедлительно обратиться в соответствующую организацию.

Первое, что необходимо сделать, это позвонить в управляющую компанию. Она отвечает за обслуживание многоквартирных домов, а следовательно, за работу системы отопления. Управляющая компания обязана принять сообщение от жильцов и направить на место мастера, который решит проблему с отоплением. В случае если заявленная жалоба остается без ответа, то житель имеет полное право обратиться в Роспотребнадзор, где ему окажут помощь и примут меры к нарушителю.

Также, можно позвонить по горячей линии Мосгаза, который является ответственным за качественную работу отопительных систем в Москве. На горячей линии можно получить консультацию по поводу неисправности, а также оставить заявку на вызов мастера.

Если все вышеперечисленные меры не дали результатов, то в таком случае следует обратиться в уполномоченный орган – в Московское объединение потребителей. Сотрудники МОП примут необходимые меры и помогут жильцу вернуть отопление в целостное рабочее состояние.

Главное не забывать, что права граждан должны быть соблюдены. В случае нарушений московских компаний, жители города должны обратиться в соответствующие органы, которые примут меры и помогут решить проблему. Важно следить за тем, чтобы отопление работало надежно и качественно, ведь от этого зависит не только комфорт жителей, но и их здоровье.