Куда обратиться, если работа слесарей из жэка оставляет желать лучшего?

Краткое описание: Статья рассказывает о том, как получить компенсацию за некачественную работу слесарей из жилищно-эксплуатационной организации.

Статья:

Как часто вы сталкивались с тем, что у вас дома что-то ломалось? И сколько раз вы обращались в жилищно-эксплуатационную организацию (ЖЭК) за помощью? К сожалению, не всегда работники жэка выполняют свою работу на должном уровне, и мы вынуждены искать другие способы решения проблемы.

Например, вы вызываете слесаря из жэка, чтобы он починил сломанную дверь или протекающую кран-буксу. Он приходит, проводит какие-то манипуляции, и уходит, говоря, что все исправлено. Вы даже можете подписать акт о выполненных работах. Но через некоторое время вы обнаруживаете, что проблема осталась той же. А вот счет за услуги слесаря из жэка пришел на несколько тысяч рублей.

Что делать в такой ситуации? Сначала попытайтесь обратиться к руководству ЖЭКа. Если никто не реагирует на ваши заявления, можно написать жалобу в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом. Также есть возможность обратиться в Роспотребнадзор. Если вы считаете, что с мошенничеством и нарушением законодательства связаны не только отдельные работники, а весь коллектив жэка, то можно написать обращение в районную администрацию.

Заявление о необходимости возврата средств должно содержать информацию о том, когда были выполнены работы, на какую сумму и на основании каких документов вы произвели оплату. Стандартное время рассмотрения жалобы – 30 дней.

Также необходимо прикрепить копию заполненного акта о выполненных работах и фотографии повреждений.

В случае одобрения жалобы счет за оплату будет аннулирован, или вы получите компенсацию. Но если речь идет не только о деньгах, а о том, чтобы работники ЖЭКа выполняли свою работу в соответствии с нормами, то жалоба – самый оптимальный путь решения проблемы.