Куда обратиться, если управляющая компания не выполняет свои обязательства?
Краткое описание: В статье рассказывается о том, куда можно обратиться жильцам Москвы, если управляющая компания не выполняет свои обязательства. Описываются правовые основы решения конфликтов и конкретные места, где можно подать жалобу.
При съеме жилья каждый человек надеется, что управляющая компания будет исполнять свои обязательства в полном объеме. Однако, к сожалению, не всегда это происходит. Многие жильцы сталкиваются с проблемами, такими как: несвоевременное обслуживание лифта, отсутствие света в подъездах, неубранный двор и т.д. Что делать в таких случаях?
Прежде всего, необходимо понимать, что жильцы имеют определенные права. В соответствии с п.5 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана обеспечивать сохранность и надлежащее состояние помещений, общего имущества и инженерных систем. Если жильцы обнаруживают нарушения со стороны управляющей компании, они могут обратиться в надзорные органы.
Первым шагом будет жалоба в управляющую компанию. Жильцы имеют право обращаться в управляющую компанию в письменной форме, требуя исправления нарушений. Существует определенный срок, в течение которого управляющая компания обязана реагировать на жалобу и устранить возникшую проблему.
Если управляющая компания не реагирует на жалобу, жильцы могут направить заявление в надзорные органы. Основным органом государственного надзора в сфере ЖКХ является Роспотребнадзор. Жильцы могут направить туда свою жалобу, в которой нужно указать нарушения, сроки предъявления требования и недостаточность ответа со стороны управляющей компании.
Кроме того, в Москве существует Единый портал государственных и муниципальных услуг. Жильцы могут направить жалобу на управляющую компанию через этот портал. Важно знать, что рассмотрение жалобы занимает время, примерно 30 дней.
В случае, если управляющая компания нарушает права жильцов и не исполняет свои обязательства, жильцы имеют право обратиться в суд. Правовой режим собственности на жилое помещение и инженерное оборудование определяет гражданский кодекс РФ.
Таким образом, если управляющая компания не исполняет свои обязательства, жильцы имеют определенные права и могут обратиться к надзорным органам, через портал госуслуг или обратиться в суд.
