Куда обратиться, если в квартире нет отопления
Краткое описание: Проблема отсутствия отопления – не редкость в зимний период, которая нарушает комфортное проживание. В данной статье будет рассмотрено, куда можно обратиться в случае отсутствия отопления в квартире, и какие меры можно предпринять для решения проблемы.
Статья:
При наличии проблем с отоплением квартиры, в первую очередь нужно обратиться в управляющую компанию, которая предоставляет услуги в данном доме. Если вас не устраивает реакция управляющей компании на ваше обращение, стоит обратиться в Роспотребнадзор, который занимается контролем и защитой прав потребителей. Для подачи жалобы на организацию, которая предоставляет услуги отопления, необходимо обратиться к ближайшему отделению Роспотребнадзора или заполнить обращение на официальном сайте Роспотребнадзора.
Кроме того, можно обратиться в жилищную инспекцию, которая занимается контролем за ЖКХ-организациями, и во многих случаях помогает жителям в решении возникающих проблем. Жилищная инспекция имеет право выявлять нарушения со стороны ЖКХ-организации и принимать меры к их устранению.
В некоторых случаях, если проблема отсутствия отопления происходит не из-за неполадок в системе отопления вашего дома, а из-за технических проблем в самой квартире (например, забитые радиаторы), то необходимо обратиться к специалисту в данной области. Например, к сантехнику, который сможет разобраться в проблеме и решить ее.
Какие меры можно принять самостоятельно? В случае, если жители дома выбрали голосованием форму оплаты отопления по сумме площади квартиры, то они вправе отказаться от оплаты услуг за отопление в течение месяца, при отсутствии отопления в квартире. В этом случае, необходимо предоставить управляющей компании два заявления: одно о прекращении оплаты услуг отопления, а второе – об уведомлении об этом всех соседей в доме.
Таким образом, если в вашей квартире не отапливается, необходимо первым делом обратиться в управляющую компанию или жилищную инспекцию. Если проблему не удается решить с помощью органов контроля, стоит обратиться к специалисту. Если, в свою очередь, эти меры не помогают, можно отказаться от оплаты услуг по отоплению на определенный период. Главное не забывать о своих правах и грамотно защищать их.
