Куда обратиться, если вас не устроило качество оказанной медицинской помощи в Казани
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ: Каждый гражданин имеет право на высококвалифицированную медицинскую помощь. Однако, не всегда врачи неукоснительно придерживаются стандартов качества. Если вы не удовлетворены оказанной медицинской помощью в Казани, вам необходимо знать, куда можно обратиться за помощью.
СТАТЬЯ:
Медицинские ошибки, отсутствие расположения врачей и плохое качество медицинской помощи являются причиной беспокойства многих людей. В Казани, как и в любом другом городе, можно столкнуться с подобными проблемами. Так что делать, если к доктору обращались с проблемой, но не получили нужной помощи, или услуги оставили желать лучшего? В статье мы рассмотрим основные способы, которые могут помочь вам столкнуться с недобросовестным врачом.
В первую очередь, вы можете обратиться к Министерству здравоохранения Республики Татарстан. Ваше обращение будет рассмотрено в рамках перманентного мониторинга качества медицинских услуг в рамках Республики Татарстан. Представители Министерства здравоохранения РТ связываются со специалистами, оказавшими медицинскую помощь, а также с пациентами, которые обратились за медицинскими услугами. После проведения рядовых проверок, дополнительных исследований в зависимости от конкретной ситуации, вам будет предоставлен ответ в письменной форме или устно.
Как правило, кроме жалоб на медицинский персонал, в народе ходят слухи о том, что в отделениях и поликлиниках, где мы идем за медицинской помощью, работают врачи, которые не принимают пациентов, а это означает, что вы не можете обратиться к определенному врачу. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то вы можете обратиться к администрации учреждения. Администрация проводит свои расследования, отслеживает статистические данные по жалобам на медперсонал, и, если обнаруживает неоднократные нарушения, принимает соответствующие меры, например, может уволить врача.
Также можно обратиться в Прокуратуру. Ваше обращение будет рассмотрено, тем самым точные правомерность волевых деяний медицинского персонала и его отношение к пациенту будут проверены. Бизнесмены, адвокаты и другие профессиональные категории людей также могут помочь, организуя аудиенцию в Прокуратуре или Жалобной книге в Думе Республики.
Конечно, многие из нас верят в безупречность медицинского персонала и не хотят пользоваться жалобой на врача. Однако, если вы столкнулись с нарушением прав и свобод пациента, вы имеете право на помощь в защите своих прав. Не стоит забывать, что без вашей жалобы государство не знает о злоупотреблениях, совершаемых медицинскими работниками, а врачи не биржа труда, как считают многие, а в первую очередь участники медицинской команды, которые должны приходить на помощь в любой момент. Будьте уверены, что ваш голос будет услышан и обработан в самые короткие сроки.
