Куда обратиться, если водоканал Харькова не выполняет свои обязательства
Краткое описание: Статья рассказывает о том, куда можно обратиться жителям Харькова, которые столкнулись с проблемами в работе водоканала, такими как отключение воды без предупреждения или некачественное обслуживание.
Статья:
Харьков – один из крупнейших городов Украины, и его жители имеют право на высококачественное жилищно-коммунальное обслуживание. В частности, горожане имеют право на качественную воду, устранение аварий и перекрытия воды без предупреждения. Однако, как и в других городах, иногда могут возникнуть проблемы с работой водоканала. В этой статье мы рассмотрим, куда можно обратиться жителям Харькова, если возникли проблемы с работой водоканала.
Если вам отключили воду без предупреждения или вода поступает с примесью, вы можете пожаловаться в МУК “Харьковводоканал”. Для этого нужно отправить заявление в отдел обслуживания населения по адресу: пр. Гагарина, 178.
Если ваша проблема не решается через водоканал, то можно обратиться в администрацию города Харькова. После получения жалобы, представитель муниципалитета обязательно опросит специалистов водоканала и примет решение по вашей жалобе. Контактная информация администрации города Харькова: ул. Сумская, 33.
Если проблема касается качества воды, вы можете обратиться в Департамент экологии горсовета. После получения жалобы экологи проведут анализ воды и определят ее качество. Контактная информация Департамента экологии: ул. Героев Труда, 3.
Кроме того, вы можете получить консультацию и помощь в решении проблем с водоканалом в следующих организациях:
– Национальная комиссия по регулированию связи и информатизации (в случае проблем с платежами или качеством услуг);
– Общественный центр “Чистая вода” (помощь в решении конфликтов с водоканалом).
В заключение хотелось бы напомнить, что жители Харькова имеют право на обслуживание, которое соответствует высоким стандартам качества. Если в вас возникли проблемы с работой водоканала, то необходимо обратиться в одну из описанных выше организаций для защиты своих прав.
