Куда обратиться, если возможности выбора нет? О возможных проблемах в частных садах и путях их решения
Выбор садика для своего малыша – это важный этап в жизни родителей. Общеизвестно, что в государственных детских садах очереди не только могут затягиваться на годы, но и успешно существуют даже в селах и небольших поселениях. Потому не удивительно, что многие родители решают оставить своих детей в частных детских садах. Конкуренция между ними, увы, не всегда высокой, поэтому даже при неудовлетворяющем качестве услуг частных садов родители остаются там, где есть место, а исправить ситуацию может быть далеко не просто.
Одна из возможных проблем – несоблюдение гигиенических норм. Например, грязное питание, отсутствие порядка в общественных ванной, неумение или нежелание работников соблюдать правила санитарии. В таком случае родителям стоит обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Кроме того, можно провести самостоятельную проверку на условия проживания на месте.
Еще одна проблема – отключения электроэнергии и отопления в зимний период. Если проблема на регулярной основе не решается, а дети остаются на холоде в течение нескольких дней, необходимо обращаться за помощью в жилищно-коммунальные службы или в полицию. Также родителей может спасти заключение договора с садиком, в котором обязательно должны быть прописаны ответственности сторон.
Некачественное питание – еще одна возможность для жалобы в Роспотребнадзор. Родители могу попробовать разговаривать с работниками садика или с директором и попросить улучшить ситуацию. Если же появились сомнения в качестве еды, можно самостоятельно ее исследовать в специализированных лабораториях.
Наличие малоквалифицированных работников в саду, которые не только негативно влияют на уровень обслуживания, но и в некоторых случаях могут нанести вред здоровью детей (например, неквалифицированные медсестры и врачи) – также причина для жалобы в РЖД и на месте.
Безусловно, есть ряд дополнительных проблем, с которыми могут столкнуться родители, оставляя своих детей в частных садиках. Ключевое здесь – заботиться о своем малыше и не бояться обращаться за помощью к соответствующим ведомствам. В случае с частными детскими садами следует особенно внимательно выбирать место для пребывания вашего малыша и быть готовыми к возможным разногласиям. А в случае жалоб нарушенные права детей и обязательств работников сада, необходимо соответственно действовать, чтобы защитить своего ребенка.
