Куда пожаловаться на водителей-хамов и кондукторов-хабалок
За минувшую неделю специалисты Госавтоинспекции региона проверили 867 пассажирских автобусов, выявлено 250 нарушений.
Как отметил заместитель руководителя агентства по транспорту Михаил Мартынов, в случае нарушений со стороны перевозчиков, пассажирам следует незамедлительно обращаться в контролирующий их орган.
Если нарушения произошли на городских автобусных маршрутах Архангельска, необходимо сообщить о них в управление транспорта и дорожно-мостового хозяйства мэрии города по телефону: 8 (8182) 606 737. В свою очередь, при выявлении нарушений на межмуниципальных (пригородных и междугородних) автобусных маршрутах, «сигнал» о случившемся примут в областном агентстве по транспорту (телефон: 8 (8182) 652 544).
При получении жалоб от населения агентство по транспорту предпринимает оперативные меры по улучшению качества обслуживания пассажиров и пресечению нарушений со стороны перевозчиков.
Михаил Мартынов подчеркнул:
«Речь в том числе идёт и об административной ответственности владельцев пассажирских автобусов. По каждому обращению перевозчик проводит служебные проверки и выносит соответствующие взыскания обслуживающему персоналу, например, выговор, лишение премии и так далее. А в случае неоднократного нарушения перевозчиком утвержденных расписаний и схем движения автобусов агентство в одностороннем порядке расторгает с ним договор».
Следует отметить, что большинство жалоб, поступающих в областное ведомство, связаны с неудовлетворительным качеством обслуживания населения в городе Архангельске. В этой связи агентством инициированы профилактические мероприятия «Автобус» и «Культурный автобус», которые проводятся вместе с областной ГИБДД и мэрией города.
В то же время для предупреждения аварийности на пассажирском транспорте областная Госавтоинспекция в ежедневном режиме осуществляет контроль за техническим состоянием автобусов и соблюдением их водителями правил дорожного движения. Если говорить об ответственности водителей автобусов, то в среднем инспекторы выявляют до 20 таких нарушений в день.
Добавим, что для снижения количества дорожно-транспортных происшествий с участием пассажирского транспорта в регионе организована работа Управления государственного автодорожного надзора по Архангельской области и НАО. Ведомство контролирует соблюдение законодательства при осуществлении перевозок пассажиров.
Если же говорить о такой распространенной проблеме, как курение водителей в автобусе, то оно запрещено федеральным законом «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
В случае выявления курения персоналом автобусов пассажир может обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора (телефон: 8 (8182) 200 569) и в дежурную часть УГИБДД УМВД России по Архангельской области (телефон: 8 (8182) 412 744).
