Куда жаловаться на больницу
На состояние русских клиник и качество лечения пациенты сетуют достаточно зачастую. Поводов для этого предостаточно: битком забитые палаты, неимение ремонта, нехватка медперсонала, грязища в больнице, попытки взять с пациента деньги за то, что должно предоставляться даром – список дозволено продолжать достаточно длинно. При этом люди порой опасаются жалиться, боясь, что, помимо лишних неприятностей, из этого ничего не получится.
Инструкция
Вне зависимости от того, что именно в работе медицинского учреждения вызвало ваше негодование, хождение по инстанциям начните с администрации клиники. Претензия пишется в свободной форме. Обыкновенно в документах сходственного рода в правом верхнем углу указывается, кому и от кого подается претензия, а также контактные данные. В стержневой части документа укажите поводы, вынудившие вас обратиться к начальству, суть случая, время, место, фамилию доктора либо медсестры, на которых вы жалитесь. Вне зависимости от того, написан документ от руки либо набран на компьютере, укажите дату подачи претензии и подпишите.
Если претензию вызвали не определенные действия персонала, а, скажем, грязища в палатах и коридорах, нарушение режима проветривания и графика уборки, чумазая посуда в больничной столовой и прочие нарушения санитарных норм – обратитесь в орган санитарно-эпидемического надзора. Эксперты этой организации по вашему сигналу обязаны провести проверку соблюдения санэпидрежима. Найдя нарушения, они выдадут предписание поправить недостатки.
Во всех государственных целебных учреждениях на видном месте должен быть вывешен список служб, которые предоставляются пациентам даром. Финансируют эти службы страховые фонды. Невзирая на это, случается, что службы из этого перечня предоставляют пациентам за плату. В сходственной обстановки подайте претензию в фонд непременного медицинского страхования. Его наименование и координаты вы обнаружите на своем страховом полисе. Претензия также пишется в свободной форме, с указанием данных целебного учреждения и заявителя. То же самое следует сделать, если у вас есть полис добровольного страхования, но целебное учреждение нарушило данные предоставления медицинской помощи, определенные этим документом.
В страховую медицинскую организацию обратитесь и в том случае, когда в итоге неправильного лечения вашему здоровью был причинен урон либо же по этой причине вы утратили близкого человека. В любом случае страховая компания обязана назначить проверку и узнать, подлинно ли поводом беды стало неправильное лечение.
Пожаловаться на клинику дозволено и в отдел здравоохранения, если больница находится в подчинении Минздрава, либо в Федеральное медико-биологическое агентство, если нарушения случились в целебном учреждении, подведомственном этой организации. В последнем случае допустимы некоторые нюансы, от того что некоторые отделения финансируются из муниципального либо территориального бюджетов. То есть в ряде случаев на целебное учреждение, подведомственное ФМБА, все-таки дозволено пожаловаться в горздрав.
Крайне действенным может оказаться обращение в Росздравнадзор. Подать претензию дозволено как по обыкновенной почте, так и по электронной. Обращение должно быть коротким и емким. Если у вас теснее есть результаты от администрации клиники либо отдела здравоохранения, их дозволено отсканировать и приложить к письму.
Защитить ваши права, в том числе и право на охрану здоровья, призвана прокуратура. Обратитесь к секретарю, тот, что не только объяснит вам, как писать претензию, но и покажет примеры различных документов. По вашей жалобе прокуратура должна провести проверку. В случае необходимости она же может инициировать судебную процедуру. В суд вы можете обратиться и сами, но для этого класснее заручиться помощью адвоката, специализирующегося на вопросах здравоохранения.
You may also like.
0
Как измерять окружность головы
by admin · Published 26.08.2017
0
Чешется живот — что делать? Почему на животе мелкая сыпь
by admin · Published 03.08.2017
0
Как зарегистрироваться в инстаграм через компьютер
by admin · Published 27.07.2017
Добавить комментарий Отменить ответ
Свежие записи
Свежие комментарии
Рубрики
Сделай все сам. © 2018. All Rights Reserved.
Powered by – Designed with the Hueman theme
