Куда жаловаться в ставрополе

Объявления Генеральная прокуратура Российской Федерации стала соорганизатором VIII Всероссийского конкурса социальной рекламы «Новый Взгляд. Прокуратура против коррупции». Генеральная прокуратура Российской Федерации выступила соорганизатором VIII Всероссийского конкурса «Новый Взгляд», который ежегодно проводит Межрегиональный общественный фонд «Мир молодежи». Участникам конкурса предложена специальная тема для подготовки плакатов и…УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! В связи с обновлением автоматизированной информационной системы АИС МФЦ 05.07.2017 прием документов будет временно приостановлен. Консультирование и выдача документов будет осуществляться в обычном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. …

Работа в мфц

В рамках электронного документооборота их сканируют и отправляют в исполнительные органы. При любой заявке гражданина просят подписать согласие на обработку этих данных (сканирование документов). Но объяснить пенсионеру, что это такое – невозможно, он от слова «сканирование» шарахается.

Они в этом видят подвох. «Вы продадите информацию хулиганам, и у нас квартиру отнимут!» — говорит граждане.

Линия многоканальная – когда телефон на самом деле занят, тем, кто звонит, идет сигнал «свободно». Я попыталась помочь на стойке ресепшен – сняла трубку. Спрашивают про документы для приватизации, а я выучила пока только детские пособия и газовые плиты (всего в МФЦ оформляют 110 услуг, к концу года должно быть 260).

Вежливо предлагаю прийти на личную консультацию, так как полной информацией не владею. На том конце провода – бранное слово, короткие гудки. Народу в зале ожидания много, в основном пенсионеры далеко за 60.

По словам начальника МФЦ, почти все пришли оформлять льготы на оплату ЖКУ или вступать в жилищную программу. Это самые сложные услуги, необходим большой пакет документов, оформление занимает минимум час. Если пожилой человек плохо слышит и видит (что часто), процесс вообще может растянуться до двух часов.

Вот и сидят они целый день.

Прием граждан

Ф.И.О. Должность Телефон рабочий, внутр. Кабинет Уваров Андрей Викторович Заместитель главы администрации города Ставрополя, руководитель комитета градостроительства администрации города Ставрополя 24-25-04 39 Редька Павел Алексеевич Первый заместитель руководителя комитета градостроительства администрации города Ставрополя 24-25-04 39 Куценко Анна Викторовна Заместитель руководителя комитета градостроительства 23-10-01 44 Карпова Вера Васильевна Ведущий секретарь руководителя (Общий отдел ) 24-25-04 39 Погребная Ольга Ивановна Консультант 24-35-82 34 Гузенко Наталья Алексеевна Консультант 23-41-69 46 Гочияев Сафар Анзорович Техник 23-24-84 ул. Мира, 313, каб.

Мфц кисловодска и "единое окно"

Уважаемые посетители! В случае предоставления услуг ненадлежащего качества, некомпетенстности сотрудников МФЦ, недоброжелательного отношения к заявителям Вы можете направить жалобу в адрес государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае» (уполномоченный МФЦ на территории СК) по адресу: 355000, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 242. Тел. линии для обращений: 8-800-200-40-10; эл. адрес для обращений: [email protected] Для объективного рассмотрения Вашего обращения через электронную почту, Вы можете прикрепить медиа-файл.

И.о. директора ГКУ СК МФЦ — Чермидов Геннадий Георгиевич. Тел.

Многофункциональный центр «выборгский»

Большое количество требуемых справок – это не капризы инженера-инспектора, а требование законодательства. Детские пособия, льготы ЖКУ, бесплатный проездной, памперсы, ортопедические корсеты, бесплатное зубопротезирование и даже постановка на очередь по жилью – все сюда.

Уверяют, что никогда не работали и трудовой книжки у них нет. Без очереди! «Пустите меня без очереди» — любимая фраза пенсионеров и людей с ограниченными возможностями. Она звучит здесь чаще, чем «спасибо» и «здравствуйте», недовольные крики из зала слышны даже на улице. Рабочий день всегда начинается с выяснения отношений. Несмотря на то что автомат электронной очереди работает исправно, за номерки энтузиасты готовы биться до крови. Это, по-моему, психологическая установка. Пенсионеры с электроникой справиться не могут – нажимают на все подряд, талончики перепутаны, система зависает.

Пытаюсь оторвать их от монитора – не получается. Толпа страждущих машет палками, бумажками и сумками. Такой натиск мне не выдержать. Зову на помощь старшего специалиста. Хрупкая женщина ловко дает отпор. Не физический, а психологический.

Говорит, помогает знание НЛП.

Куда жаловаться на мфц ставрополь

Вы меня обманываете! Я там был, там никого нет!» — возмущается клиент. Что на такое ответить? Девушка-инспектор в замешательстве. Мужчина бьет тросточкой по столу. У меня уже голова кругом. Чувствую, что постоянный стресс уже не дает сосредоточиться на работе. «Иди чайку попей, на диванчике полежи», — советуют коллеги. Говорят, что иммунитет к скандалистам выработается. Со временем. Боюсь, не доживу. В соседнем окошке очередной инцидент. Женщина почтенного возраста получает, наконец, документы на льготы. В радостном порыве кидает в окошко деньги. Инспектор возвращает купюры. Старушка снова кидает деньги и убегает. Бежит быстро.

Ловили ее всем коллективом, деньги вернули. Про удобства В зале ожидания есть WC, им может воспользоваться и человек с ограниченными возможностями, и мама с маленьким ребенком. Освежитель воздуха, бумага, мыло и салфетки – в общем, в начале дня все как у людей.

Анастасия Юрьевна Руководитель отдела 24-02-77 52 Прокофьева Алла Сергеевна Заместитель руководителя отдела 24-02-77 52 Шуаева Ольга Павловна Ведущий специалист 24-02-77 52 Гайворонская Наталья Ивановна Главный специалист 24-02-77 52 Общий отдел Бережная Елена Сергеевна Руководитель отдела 23-10-42 факс: 23-45-78 34 Андреева Виктория Ивановна Заместитель руководителя отдела 24-99-86 36 Копылова Мария Сергеевна Главный специалист 24-35-82 34 Рыжик Елена Геннадьевна Ведущий специалист 24-25-04 39 Бондарева Галина Таханклычевна Техник I категории 24-09-48 31 КасимоваТатьяна Викторовна Ведущий специалист 24-35-82 36 Отдел капитального строительства Громов Дмитрий Сергеевич Руководитель отдела капитального строительства 24-55-71 45 Заместитель руководителя отдела 24-24-80 38 Колосова Светлана Викторовна Главный специалист 24-54-75 38 Давидов Дмитрий Иванович Главный специалист 24-12-69 ул.