Level Travel – Обман клиентов
Хотелось бы написать отзыв об данной компании, чтобы Вы не тратили свои деньги, а главное силы и время, выбрав тур у них. Мы повелись на их рекламу и отзывы размещенные на их сайте. Все хвалебные отзывы оказались фальшивыми и написанными самими сотрудниками! Ситуация такая – забронировали с женой тур (заранее, за 1, 5 месяца), сразу внесли 100 % оплату, оплатили по карте, на их сайте. В итоге больше недели ждал подтверждения! Никакой ответной реакции не получали, хотя звонили и напоминали о себе, но в ответ получали лишь один ответ: Подождите, ничего не известно! В итоге, больше чем через неделю после оплаты, не выдержав довольно грубо поговорил с менеджером, чтобы они дали какой-нить ответ, а не тянули резину, после чего практически сразу получил хамский ответ: Данного тура нет в наличии, можем предложить альтернативу. Но самое главное, что альтернатива была почти в 1, 5 раза дороже! Обманули и развели на деньги. Написал заявление на возврат денежных средств и уже 7 день жду возврата. При моих звонках – опять ответы такие же: Возврат будет на карту, но не знаем когда. В общем, хуже отношения еще ни разу не встречал, и советую никому не обращаться в данное турагентство – только потратите зря свои нервы, время и деньги. Надеюсь, что хотя бы деньги вернут мне по-быстрее.
Комментарии:
Иван, добрый день!
Иван, нам не удалось ни с вами связаться, ни найти ваш заказ.
отправили не сказав главного . отель дерьмо и. ВСЕ . сервис . условия . питание . чтобы не сказали что не смогли связаться . е мэйл есть . тлф.89260737400 номер заказа 14341 отзыв об отеле написать невозможно . выставляются причины что не все предложения написаны с заглавной буквы)))))вам звонить бесполезно . один тлф не используется . на других начинается . скажите номер заказа . когда . сейчас мы посмотрим . а номер городской и это МОИ деньги . неоднократно предлагал перезвонить . у вас тлф фирмы безлимитный . никто не соизволил позвонить . БОЛЬШЕ я С ВАМИ ДЕЛ ИМЕТЬ НЕ ЖЕЛАЮ((((((((((((((((успехов в обмане клиентов (((((
ну наконец мне позвонили ((( должен признать что все негативно написанное по поводу ОТЕЛЯ (по отношению к левел тревеол претензий особых нет, но то что есть на сайте номер где информируют “номер не используется”( и при звонке начинается . номер заказа . фамилия . когда всякаябюрократия (хотя требовалось просто зафисксировать что мы учтем что заявленный отель не отвечает исходным параметрам .В ЦЕЛОМ ОФОРМЛЕНИЕ ПРОШЛО БЫСТРО, ЧЕТКО, ЗАБЛАГОВРЕМЕННО .
Владимир, добрый день!
Очень жаль, что бывают такие истории… Я регулярно пользуюсь Level Travel, потому как остался доволен работой компании.
История с возвратом тоже была: бронь не прошла, а деньги списали. Мне в тот же день подобрали вариант, даже дешевле, а разница через неделю пришла на карту.
Похожие отзывы
Был выбран тур, оплачен на сайте банковской картой. Тур обеспечить мне не смогли. Обещали возврат денег. Приезжала к ним в офис, руководство – отсутствует, бухгалтерии нет. На мою просьбу произвести возврат средств, дали адрес электронной почты, по которой письма возвращаются, телефон, по которому невозможно дозвониться. Самое главное, я попросила документ – чек, подтверждающий возврат средств. Мне сказали что такого нет. Подробнее>>
К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты: 1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа. 2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля. Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа Подробнее>>
Аннулировали тур в Турцию, но деньги нам не возвращают ссылаясь на то, что БиблиоГлобус не возвращает им деньги. Но договор то у нас с LevelTravel и по закону они должны были вернуть деньги в течении 10 дней, но прошло много времени, а они все кормят обещаниями, каждый раз называя разные сроки Подробнее>>
Только что вернулись из Сочи с друзьями! Отдыхали компанией 2 парня 2 девушки. Что я могу сказать, сайт отличный! Вопервых все удаленно, не надо никуда приезжать с документами. Просто заполняешь все данные онлайн и ждешь документов. вовторых дешево и без наценок, если верить информации на сайте. Единственный минус— сайт иногда подвисал, видимо народу в тот момент много сидело. Подробнее>>
ReTWORK – быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.
Хотите узнавать о новых отзывах в интернете о Вас и Вашей компании?
