Магазин Аптека «Озерки»

Общая оценка компании – ужасный магазин

Достоинства: Ассортимент, но только предполагаемый, потому что на деле в аптеке нет позиций указанных на сайте.

Недостатки: Отсутствие товара, который должен быть. Отношение аптеки к клиентам – игнорирование жалоб, обращений, предоставление ложной информации.

Комментарий: Итак, мне понадобилось одно средство (“Сульсена” – укажу для точности; данное средство сложно найти, в свободном доступе только аналог с похожим названием), после поисков по многим аптекам, оно нашлось в аптеке “Озерки”, но в наличии было только в 3 аптеках, 2 из которых находятся в области. Единственный оставшийся вариант – аптека, которая находится на другом конце города. Пришлось ехать. И. после потраченного часа на дорогу (в одну сторону) пришлось узнать, что средства в аптеке нет! Итого: 2 часа потраченных в пустую!! 2 часа! Плюс оплата проезда. К слову, ранее на сайте этого средства не было вообще, т.е. информацию они обновляют, но почему-то пишут ложную. Злости не было предела после такой “расчудесной” и “полезной” поездочки. Оставила жалобу через форму обратной связи на сайте, в жалобе есть пункты с вопросом о том, как и когда предпочтительнее связаться с клиентом, только зачем они нужны, т.к. никто не отвечает на эти жалобы. Итог: потраченное время, потраченная небольшая сумма денег, потраченные нервы и никакого результата. К покупателям отношение отвратительное, никто в администрации там, видимо, не работает, и на репутацию “Озеркам” тоже наплевать. Порекомендовать могу только не пользоваться услугами данного заведения.