32

Министерство здравоохранения москвы горячая линия телефон жалобы, куда жаловаться на больницу москва горячая линия.

Министерство здравоохранения москвы горячая линия телефон жалобы

Министерство здравоохранения москвы горячая линия телефон жалобы

625-75-01, 625-21-03, 688-22-52 Служба спасения 937-99-11 Акушерско-гинекологическая помощь 681-00-60 Психиатрическая помощь 625-31-01 Глазная скорая помощь 699-61-28 Глазная скорая помощь (детская) 237-19-71 Стоматологическая помощь 952-75-64 Стоматологическая помощь (детская) 148-55-22 «Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы:

Жалоба в министерство здравоохранения Москвы и Московской области

Жалоба в министерство здравоохранения Москвы и Московской области

На нашем сайте можно подать жалобу на поликлинику, врача, больницу или частную клинику и другие медицинские учреждения Москвы и Московской области.

Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.

Контактная информация департамента здравоохранения Москвы:

Контактная информация министерства здравоохранения Московской области:

Адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1

Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений Москвы и Московской области.

При использовании материалов сайта ссылка на сайт roskliniki.ru обязательна.

Телефоны и адреса органов в сфере охраны здоровья

Дежурный врач-педиатр: +7 (495) 620-42-25 или 103 Департамент здравоохранения города Москвы Адрес: 127006, г.

Москва, Оружейный переулок, д.

43 Горячая линия Департамента здравоохранения города Москвы (часы работы: пн. – пт. c 08:00 до 20:00, сб. и вс.

– выходные дни): по вопросам медицинской помощи: +7 (499) 251-83-00 по вопросам вакцинации: +7 (499) 194-27-74 дежурный (круглосуточно): +7 (499) 251-83-00; факс: +7(499) 251-44-27.

Форма отправки обращения

Форма отправки обращения

© 2018 Министерство здравоохранения Российской Федерации

Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах.

Телефоны доверияГорячие линии

Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы: 8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи; 8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения; 8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации. Часы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс. – выходные дни. Дежурный (круглосуточно): 8(499) 251-83-00.

Адрес Департамента здравоохранения города Москвы: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д.

Горячая линия МИНЗДРАВа

Горячая линия МИНЗДРАВа

Телефонный номер горячей линии Министерства Здравоохранения РФ

Звонок бесплатен со всех городских телефонов, а так же всех мобильных операторов по всей территории Российской Федерации.

Справочные телефоны Департамента здравоохранения ы

часы работы: пн.- чт.

с 9.00 до 17.45, пт. с 9.00 до 16.30, кроме праздничных дней (обеденный перерыв: 13.30 -14.00) Справочная служба по вопросам вакцинации Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С Пучкова 8 (495) 620-42-33 или 103 — Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач) 8 (495) 620-42-25 или 103 — Дежурный врач-педиатр Справка о госпитализации больных Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно) ВЛО: +7 (495) 368-04-12 СЛО: +7 (495) 946-11-00; +7 (495) 946-1 ]-09 СЗЛО: +7 (499) 198-55-1 О ЮВЛО: +7 (495) 530-12-76 ЦЛО: +7 (495) 951-67-65 ЗелЛО: +7 (499) 734-11-91; +7 (499) 731-90-03 Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов часы работы : круглосуточно

дежурный врач-педиатр 8(495)620-42-25 или 03 или 103 Справка о госпитализации больных В течение месяца 8(499) 445-57-66 Сектор учета и анализа смертности Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г.Москвы 8(499) 343-91-90; 8(495) 391-34-51 — Государственная инспекция труда в городе Москве 8(499) 251-44-27 — Департамент здравоохранения города Москвы Глазная скорая помощь (детская) Стоматологическая помощь (детская) «Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы: 8 (495) 777-77-77 по вопросам медицинской помощи 8 (499) 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения 8 (499) 194-27-74 по вопросам вакцинации

Не стоит отчаиваться, для того чтобы найти справедливость в данных вопросах и существует горячая линия минздрава . Довольно часто пострадавшие не знают своих прав и тем более не знают куда обратиться.

Поэтому так много недовольных медициной и все больше людей бояться доверить свою жизнь врачам. Часто не выдаются препараты, которыми должны обеспечивать некоторые категории граждан бесплатно.

32 комментария

  1. Жалоба от 5 января 2019 г. ПО халатному неадекватному оказанию помощи сыну вг.Усолье-Сибирском в больнице Огбуз ул. Куйбышева-4 А. Сан умер 6 января-Прудников Евгений-32 года. Ничего не предприняли и не было врача продолжительное время-врач хирург-Куимов тел-89246215538

    • В больнице им. Гиляровского в женском отделении (Москва, ул.Матросская тишина, ул.20) у больных – чесотка.

  2. Жалоба от 14 мая 2019 г. Наблюдаюсь в 5 диагностическом центре. К хорошему врачу общей практики записаться очень сложно, Неделями приходится пытаться сделать запись. Специалиста по заболеванию остиопароз НЕТ невозможно получить квалифицированную консультацию. Можно долго перечислять , но не буду .Думаю что бесполезно.

    • 12 июля 2022 г. сын сломал правую руку ( две косточки правого предплечья).
      Бегал, играли с ребятами в догонялки, оступился, упал всем весом на руку в канаве.
      Сразу же обратились в Давыдовскую поликлиннику Орехово-зуевского р-на Приемное Отделение.
      Нам сделали снимок и направили в Первую городскую больницу в г. Орехово-Зуево.
      В этот же день нас положили в стационар этой больницы. (12.07.2022г)
      13 июля 2022 года сыну сделали операцию. Под общим наркозом. Открытая репозиция. Локтевую косточку поставили в паз, а лучевую зафиксировали спицей Илизарова.
      10 дней мы лежали в стационаре, нам давали лекарства, проходили разные процедуры.
      22 июля нас выписали, с направлением. Наблюдение у травматолога по месту жительства.
      С 23 июля мы наблюдались у травматолога Давыдовской поликлинике Орехово-зуевского р-на. Нам делали перевязки, назначали лекарства.
      Контрольный снимок был назначен на 06 сентября 2022г.
      08 сентября 2022 г. нам был сделан контрольный снимок и по рекомендации, направлению травматолога мы были направлены в Москву.
      В этот же день мы поехали по направлению в
      «Московская областная детская клиническая травматолого- ортопедическая Больница» г. Москва, ул. Поперечный просек, д.3.
      Без всяких проблем нас приняли. Дали консультацию и рекомендации по поводу «дырки» в кости. И назначили очередной контрольный снимок через 6 нед. (это 20 октября 2022 г.)
      В летний период времени мы находились на даче. Поэтому наблюдались в Давыдовской поликлиннике Орехово-Зуевского района.
      С начала учебного года, мы уехали домой ( г. Москва, ул. Маршала Еременко, д.5, корп.1, кв. 161).
      Прикрепились к городской поликлиннике 23 ДЗМ филиал номер 5.
      Сделали запись к врачу- хирургу.
      Мы приехали на приём.
      Нас выслушали и сказали «Вам, не к нам» и дали направление в Жулебино травмпункт, детская поликлинника ДГП 143 ф 4.
      21 октября 2022 г. мы поехали на приём в Жулебино. Попали!!! Нас приняли, без записи!Там нам сделали снимок и дали направление на экстренную госпитализацию в Морозовскую детскую городскую клиническую больницу ДЗМ в приемное Отделение травматологу-ортопеду.
      Взяв талон уже в 21:27 этого же дня, мы попали на приём спустя 2 часа находясь в очереди с двумя несовершеннолетними детьми.
      Попав на приём в 23:37 этого же дня мы были очень рады! Наконец-то! Мы почти у финиша.
      Но, выслушав нас, врач травматолог ГАВРИЛОВА ЮЛИЯ ВИКТОРОВНА ответила «Вам, не к нам, вы не сюда приехали! Пишите письма…описывайте свою ситуацию, прикрепляйте свои снимки».
      На этом наша история заканчивается…

      Убедительно прошу Вас, сыну нужна госпитализация, ребёнку недавно исполнилось 9 лет. (17.10.2013г.р.).
      Необходимо вытаскивать спицу.
      Он ходит с гипсом на правой руке (сын правша), с 13 июля 2022 г. Это ребёнок! Не взрослый человек.

      Как и рекомендовали…
      Пишем письма…
      С уважением…

      89161061443
      Romianna@mail.ru
      Екатерина

  3. Добрый вечер, хотелось бы попросить, В оказании помощи врачам по обновлению аппаратов в кабинете физиотерапии, т.к там стоит аппаратура с 1990 годов и почти вся требующаяся обновления, проходимость там почти 30 и более человек в день, людям приходится стоять и ждать своей очереди из-за аппаратов которые постоянно выходят из строя, денег на новые аппараты у больницы нет, а врачи не в состоянии купить из за свой счёт, так как зарплаты у них очень скромные

    • Жалоба от 24 июня 2022 года, на врача общей практикики Гусейнову Э.З. отвратительный врач, принимает пациентов своей национальности без проблем, даже если этот пациент опоздал на час,1,5 часа, а пациентов славянсаой внешности до минуты выжидает,чтобы принять, перед носом демонстративно уходит пить чай, постоянно хамит и дерзит,что не подобает врачу и самое главное, я пришла к этому врачу месяц назад,для того чтобы попасть к эндокринологу,т.к. стою на динамике, до сих пор жду,когда откроется направление,думаю даже его не открыла Гусейнова. Этот врач не устраивает меня но запись открывается только к ней, полное безобразие!!!!

  4. Здраствуйте у меня сломана нижнея челюсьть,врачи гоняют из одной больнице в другую,уже третий месяц,скозали вылечить зыбы потом апирацыя но лечить они не лечют и плохие зубы не вынают вылечили три зуба,где сломана челюсьть,и всё другие не стали лечить Помогите

  5. Здравствуйте!Мой сын находится на стационарном лечении в больнице им.Алексеева,г.Москва,15 июня 2019 года будет месяц.Врачи уже 2 недели говорят,что его надо выписывать,они не могут его больше держать БЕСПЛАТНО,ХОТЯ ОН БЫЛ ГОСПИТАЛИЗИРОВАН,НАХОДЯСЬ в остром психозе,попытка суицида и т.д.с помощью полиции.НО ЗА ДЕНЬГИ,т.е. на платной основе он еще сможет лечиться какое-то время.Сын-коренной москвич,инвалид 2 группы,все документы в наличии и в порядке.ПОЧЕМУ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ И ИЗ КАКИХ СРЕДСТВ?ПЕНСИИ ЕДВА ХВАТАЕТ НА ПРОСТУЮ,СКРОМНУЮ ЖИЗНЬ?ТЕМ БОЛЕЕ,ВРАЧИ НЕ ДАДУТ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ ПРИ ВЫПИСКЕ,ЧТО СЫН НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ УГРОЗУ ДЛЯ ОКРУЖАЮЩИХ СВОИМ ПОВЕДЕНИЕМ И ДЕЙСТВИЯМИ.У НАС ЖЕ ВРОДЕ КАК БЕСПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА ИЛИ ЭТО ТОЛЬКО НА СЛОВАХ?БЛАГОДАРЮ ЗА РАЗЪЯСНЕНИЯ!

  6. Отказывают в прикреплении к поликлинике в г. Москва для посещения врачом на дому, полис ОМС г. Москвы и паспорт гражданки РФ имеются, состояние средней тяжести, инвалид 1 группы по зрению, пояснений и разъяснений не дают, состояние ухудшается, лекарства по рецепту оформить не могу, предоставить документы на работу по уходу не могу, обращался в разные медицинские организации, но кроме ни к чему не обязывающих ответов не получил.

  7. саратовская обл г Балашов Городская больница НЕТ ПАНДУСОВ!!!Больных с инсультом носят на руках на носилках на 3 эт. родст.или мед сестра .УЖАСССССС!!!!!!!!!!!!!!!!

  8. У ребенка 14 лет был нервный срыв, попросили приехать бригаду скорой помощи. Они 30 минут разговаривали с женой как психологи, выехать отказались, хорошо вызвали полицию, которая “работала” в качестве психологов. Спасибо нашей скорой помощи!!!

  9. Стало намного хуже Женская консультация №6 обособленного подразделения “Родильный дом” Государственного бюджетного учреждения здравоохранения города Москвы “Городская клиническая больница № 40 Департамента здравоохранения города Москвы”. Зачем убрали медсестер? Доктор вообще не успевает, какие 12 мин приема, за это время я извиняюсь трусы снять не успею. Анализы теряются, на узи вообще не попасть если у тебя нет патологий или ты не беременна. Если аппарат узи так востребован, то надо открывать еще один кабинет с узи. Стал просто бардак, хорошие специалисты увольняются, из-за жалоб на отсутствия талонов на узи. Как в 2000 году мы сдавали платно анализы на пцр, спустя 19 лет опять сдаем их платно. Откройте уже вакансии в лабораториях, или у нас женщины должны умирать от рака шейки матки если 5 по лавкам и денег нет на пцр????? Я просидела в очереди 1,5 часа. И понимаю доктора который хочет уйти, мне самой не хочется там лечится потому что это только название. Какая рождаемость повыситься в таких условиях. Хотела за 2 идти, но теперь подумаю.

  10. В 1983 году в Ростове на дону в 5 роддоме допустили ошибку в медицинской карточке вместо Бабаковой написали бБабикова В морге мне не могут выдать копию вскрытия ребенка При родах мне сообщили что родился мальчик а через 5 дней что родилась мертвая девочка ее мне даже не показали куда я только не обращалась в Ростове мне везде отказ помог7ите!!!

  11. Наша медицина – коновалы, которые в большей степени отправляют людей раньше времени на тот свет.

  12. Здравствуйте! Сотрудники ИКБ №1 бояться жаловаться на главного врача из-за боязни быть уволенными. Я человек не работающий в данной организации, но являюсь ближайшей родственницей медсестры, которая там работает. Главный врач ИКБ №1 не выполняет указ Путина В.В. о выплатах медсестрам, которые работают с больными у которых коронавирус (выплатили некоторым, а остальные деньги, сами понимаете куда ушли…). В Департамент Здравоохранения Москвы бесполезно жаловаться, главврач пришла от туда… И ничего не боятся, а сидят ровно на своей пятой точке!

  13. жена в больнице с диагнозом кароновирус приехали взяли мазки у меня и дочерей дали дистанционно больничный на 2 недели до 9 мая вызываю врача уже 4 дня из поликлиники 69 никто не приходит-вопрос что мне делать идти на работу без больничного листа и не зная заражен я кароновирусом или нет-у меня выхода нет иду на работу 12 мая и буду заражать людей вся ответственность ляжет на плечи медработников поликлиники 69

  14. У меня кончился карантин по коронавирусу. Целый день звоню в поликлинику при 1-ой ГКБ им.Пирогова, чтобы сняли с учёта и исключили из реестра больных. Посылают к инфекционисту. А она трубку не берёт, сидя в кабинете. И сотовый выключила. Считает, что раз я пенсионерка, больничный мне не нужен, то и время на меня тратить не стоит. А я без снятия с учёта не могу доехать до поликлиники, мне пропуск не выдадут. И социальный мониторинг мне никто просто так не отменит. И в магазин-аптеку я не имею права идти, пока в реестре нахожусь. Доколе издеваться будете, Андийская Мадина Садыковна? Когда будете о людях думать и свои обязанности выполнять? Жалобу в Департамент здравоохранения написала.

  15. Добрый день хочу оставить жалобу на поликлинику 121 филиал 5 .
    Жалоба состоит в том , что с 16.04.20 я получил больничный и сдал мазок на covid-19 , а 29.04.20пришёл продлить т. к. Кашель не прекращается и сдал ещё раз мазок ,врач хороший был вопросов нет .
    7 .05.20мне позвонили и сказали что результат положительный по ковид-19
    Я 11.05.20позвонил в поликлинику 121 филиал 5 и напомнил о том что 12.05.20 у меня заканчивается больничный, мне надо продлить или закрыть. Меня опросили записали мои данные и что получилось время 23-00 никто не пришел.Я оповестил службу и 13.05.20 тоже не кто не пришёл .Что делать самому идти? И заражать мед.персонал. Разберитесь пожалуйста. Отпишитесь мне по жалобе… rexton6886@mail.ru спасибо Вам за понимание.

  16. Были очень удивлены халатностью мед персонала и больной с ковидом в г. Щелково клиника medci. Больные свободно находятся на приёме вместе со здоровыми людьми и гуляют по клинике свободно, проходя обследование.
    Когда нас коснулась сейчас самих, то мы поняли, что люди жить хотят и идут сами в клинику, не дождавшись вызванных врачей на дом для оказания помощи и лечения. Нам пришлось лечиться самим. Сделали сами Кт. Диагноз:пневмония, вероятность вирусной этиологии низкая. Короновирус под вопросом. Решили вызвать на дом врача г. Щёлково поликлиника 1,Ул. Фрунзенская, что бы не гулять незараджать здоровых людей. Врач к нам вот так и не приехал. Прошло уже 2дня. Звонили на горячую линию, в поликлинику не однократно. 22.05.20 нам сообщили, что нам назначен доктора Михайловна, только когда она к нам придёт осталось только ждать и думать, что будет с моей дочкой! Плохо себя чувствует уже неделю, Кт сделали уже, как 4 дня. Лечения не назначенного ни какого, ни куда не достучаться, ни кого не дождаться. Время идёт, воспаление лёгких, это серьёзная болезнь, тем более в наше время. Я, теперь понимаю, от чего гибнут люди. Вот таким образом, не получая своевременно лечения очаги разрасстаются, состояние человека ухудшается. Доходит до больницы, а там, если твоя судьба выжить, значит будешь жить! Уважаемые, как все у нас запущено в системе здравоохранения, все красиво только на экране телевизора! Прошу Вас, оказать содействие в организации лечения моей дочери. Вы сами имеете детей и понимаете материнскую боль, когда дочке не отказано лечение. Спасибо за взаимопонимание! Надеюсь, вы меня услышите и примите меры.

  17. В какую районную обратиться инвалиду 2-й группы для ежегодного обследования если пол-ка№3 закрыта,а в филиалах нет нужных специалистов? Когда кончится это безобразие? Лечат только от короны? Г. Москва.

  18. Моя дочь, Олеся находится на лечении в психбольнице 4им.Ганушкина.Ей изменили полностью всю схему лечения, хотя на ней она держалась пять лет ине попадала в больницу. Сейчас ее перевели на один препарат рисполепт и назначать прежние препараты отказываются. Можно было уменьшить дозировка и оставить прежние препараты. На одномресполепте она не продержаться. У нее навячевые мысли, а назначать антидепрессант врач 23отделения не спешит. Наверно ждет обострения.

  19. В москве в 4 городская больнице появиласьновая заведующая отделением с Оренбурга, Татьяна Анатольевна. После чего в отделении наелся хаос!!! Эта не добросоветная сатрудница учиняет самопроизвол, принуждая хороши работника писать заевление по собственному желанию, ежеле нет, то гразиться уволить по статье не имея на это причин! И устраивает туда на их места своих оренбурских подружек знакомых итд…Примите меры!!!

  20. Я сейчас нахожусь на лечении в 13 гор больнице очень хороши условия замечательные врачи но позорит эту больницу повара которые кормят больных блюда которые они дают и блюдами не назовёшь вчера даже несколько человек отравилось остальные просто не ели из каких продуктов их готовят не определить может шеф повар дома свиней держит и чтобы их прокормить остатков то много остаётся просто позор для такой больницы

  21. В Калининграде,медицина на нуле.Скорые так вообще..Сегодня у мамы КТ показало двухстороняя пневмания,температуру сбить не можем.В 16 00 вызвала скорую,уже пол12 ночи скорой нет,звоню бросают трубку.Решают кому жить ,а кому нет.

  22. Добрый день. Я заболела ковид 19 с поражение легких 40-50 % врачи отказываюсь вести в больницу говорят нет мест очень по хамски относятся к больным сидите дома лечиться как выходить в аптеку за таблетками если я на карантине и как лечиться

  23. Меня с положительным результатом отправили дамой чтобы я лечилась дома без таблето вот как здравоохранение лечит молодци идите дома умираете

  24. Добрый день, я хотел бы обратится с жалобой на терапевтическое отделение Поликлиники Красногорской ГБ №1 (ул. Карбышева 4), дело в том, что я никак не могу попасть на приём к терапевту и решить вопрос с получением справки о состоянии здоровья для прохождения медкомиссии в военкомате и дальнейшего обследования в ПНД. Когда я собрал все справки по анализам и пришёл на приём, выяснилось, что врач к которому я был записан уволился, заведующий отделением сказал, что не может помочь решить этот вопрос и мне нужно повторно записаться (тобишь уже 3 раз), а вопрос с обследованием мне нужно решить не позднее 22 июля или даже раньше.
    Я вас очень прошу, помогите решить эту ситуацию.

    С уважением Рей Артур Андреевич.

  25. Доброе время суток. Немогу устроиться на работкутак как нужно получить заключение эндокренолога а из за нашей поликлинике 43 по г. Москва та самая которая находиться на ул. Инженерная немогу попасть не на кровь ни к врачу и работать совсем не хотят от слово бесплатно. Чтобы попасть куда небудь надо записаться чуть не за месяц. Так чтобы получить заключение эндокренолога надо на все три месяца. Это дурдом какой-то. Или давай взятку. Так намекают врачи.

  26. с температурой 39.6 не смогла вызвать врача на дом сказали если не инвалид иди в поликлинику при этом из симптомов головокружение озноб боль в горле и головная боль ни скорая ни врачи так и не появились хотя заявка была зарегистрирована температура держится более суток

  27. 27.12.2022 моя дочь обратилась в поликлинику 191 на Алтайской улице, срочно нужен был офтальмолог, глаз просто заплыл от крови, ничего не видела, администратор Данной поликлиники отказалась давать талон на прием к офтальмологу и послала дочь к травматологу. Моя дочь имеет медицинское образование, логопед-дефектолог, поехала в травмпункт, оттуда ее опять послали в ту же поликлинику к офтальмологу! Это просто издевательство гонять человека, наверное, администратор 191 поликлиники не имеет медицинского образования! В результате, дочь не стала возвращаться в эту так называемую поликлинику и поехала к себе на работу в центр Пирогова и там прошла на платной основе офтальмолога! Я звонила в 191 поликлинику и разговаривала с представителем отдела контроля и качества, на все мои претензии не получила даже извинений. Я сказала, что буду писать в Департамент Здравоохранения, на что получила ответ – пишите!!!! И это медработник ответил медработнику! Я в медицине отработала 38 лет!

  28. Жалоба на Боткинскую больницу, на сотрудников больницы. Сегодня 09.07.2023, привезли пациента со скорой медицинской помощи им.Пучкова с кровоизлиянием глаза, врач на осмотре направил пациента с вещами обратно домой, пациент не видит, был в плохом состоянии. Дорога туда на скорой помощи заняла 2 часа, также 2 часа пациент просидел в очереди. После этого в таком состоянии ему было отказано в госпитализации. На каком основании врач это сделал, родственникам ответа толкового не поступило, также был вызван охранник учреждения, которых нам стал угрожать вызовом Полицией. Правомерны были ли все действия. Вопрос интересный. Если пациенту будет хуже по состоянию, да и по всем вашим рекомендациям ничего не поможет. Будет повторное обращение. Но уже не к вам. Никому, никогда не посоветую данную больницу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *