Нарушение прав пассажиров: как и где пожаловаться на водителя автобуса в Барнауле
Безопасность и комфорт пассажиров в общественном транспорте – приоритетное направление работы городских властей. Однако, не все водители автобусов соблюдают правила дорожного движения и права пассажиров. Если вы столкнулись с нарушением прав водителем автобуса, есть несколько способов пожаловаться на его действия.
1. Непосредственно водителю. Если нарушение не является криминальным или административным правонарушением, можно попытаться решить вопрос с водителем на месте. Объясните свою претензию и попросите исправить ситуацию.
2. По телефону. В каждом автобусе установлен номер телефона, на который можно сообщить о проблеме. Оператор примет жалобу и заведет ее в специальную базу.
3. В управляющую компанию. Каждая компания, предоставляющая услуги городского транспорта, имеет собственную службу контроля качества. Вы можете оставить заявку на сайте компании или обратиться в ее офис.
4. В отделение ГИБДД. Если по вашей жалобе не были приняты меры, обратитесь в отделение ГИБДД. Можно подать письменную жалобу или заявление нарушение прав водителем автобуса.
5. Через приложение “Добрая Маршрутка”. Сложную ситуацию можно разрешить через приложение, созданное специально для контроля качества общественного транспорта. В приложении вы можете оставить жалобу на водителя, указав номер маршрута и дату и времени поездки.
Теперь вы знаете, как и где пожаловаться на водителя автобуса в Барнауле. Не стесняйтесь отстаивать свои права и требовать соблюдения правил дорожного движения в интересах общей безопасности.
