Не вывозят мусор куда жаловаться

Жалоба может стать действенным способом борьбы с возрастающим объемом мусора во дворе. Пожаловаться на ненадлежащий вид территории возле дома жители городов и других населенных пунктов могут в разные инстанции.

Жалоба в администрацию

В борьбе за чистоту двора можно отправить обращение в администрацию населенного пункта, города (мэрию), района, области. Для этого следует написать жалобу, указать, кому она адресуется (название инстанции, должностное лицо), вписать данные отправителя обращения. Подкрепите жалобу фотографиями загрязненного двора.

Пожаловаться в администрацию населенного пункта можно разными способами:

Через официальные сайты (порталы) правительства города (области), зайдя в электронную приемную. Для этого понадобиться заполнить все обязательные поля анкеты, ввести текст жалобы, подкрепить ее документами (фотографиями).
На адрес электронной почты администрации.
С помощью факсимильной связи.
Отправить письменное обращение почтой или через ящик для приема обращений граждан.

Департамент жилищно-коммунального хозяйства.

Еще один исполнительный орган, который следит за чистотой территорий, — департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ДЖКХиБ). Он состоит из районных, окружных подразделений.

Куда звонить, если не вывозят мусор? — Куда звонить?

Обратиться в данные инстанции можно:

Примером может послужить сайт департамента ДЖКХиБ города Москвы, на котором подать жалобу можно в электронной приемной по адресу http://dgkh.mos.ru/contacts/reception/ . Заполнив все обязательные поля не странице обращения (контакты, фамилию, имя и отчество подающего жалобу человека), есть возможность отправить текст жалобы не больше 4 тысяч символов. На ресурсе можно прикрепить дополнительные документы, фото в качестве доказательств.

письмом на адрес электронной почты;
отправить жалобу почтой.

Жилищная инспекция

Пожаловаться на свалку мусора во дворе можно в государственную жилищную инспекцию округа (города, области). Как и в предыдущих случаях, обратиться в данный орган можно посредством сети Интернет через официальные сайты инспекции, зайдя в раздел «Общественная приемная» или письмом на адрес электронной почты. Или позвонить по телефону, отправить письменное обращение почтой.

Отделы территориального управления Роспотребнадзора

Если причиной загрязнения двора являются субъекты предпринимательской деятельности, магазины, супермаркеты, пожаловаться на свалку мусора можно в Роспотребнадзор. Самый быстрый способ обратиться в федеральную службу — оставить обращение на официальном сайте rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback . Не исключается возможность отправить жалобу в данное ведомство почтой.

Перед тем, как обратиться в Роспотребнадзор, можно написать претензию в книгу «Жалоб и предложений» магазина, потребовав убрать мусор со двора. Если на протяжении 15 дней реакции на претензию не будет, тогда есть все основания жаловаться в федеральную службу.

Срок ответа на жалобу в Роспотребнадзор составляет тридцать дней. Чтобы стадии рассмотрения обращения прошли быстрей, подкрепите его доказательствами:

фотографиями грязного двора или видео;
копией претензии в «Книге жалоб и предложений» магазина и ответа администрации на жалобу.

Отделы экологического контроля

В борьбе с разрастающейся свалкой мусора, которая грозит переростки в серьезную проблему для окружающей среды, можно подключить районные отделы экологического контроля департамента природопользования и охраны окружающей среды

Районные (окружные) прокуратуры

Если обращения в администрацию города и другие исполнительные органы не принесли должного результата, пожаловаться на незаконные действия чиновников или их бездействия можно в прокуратуру. Обращение обязательно следует подкрепить копиями ответов из названых инстанций, а список документов дополнить ксерокопией паспорта. На протяжении тридцати дней из прокуратуры должен прийти ответ о мерах, предпринятых для решения данной проблемы.

Судебное обжалование

Если обращения в исполнительные органы и прокуратуру не дали должного результата или жалобу просто проигнорировали, можно обратиться с жалобой в суд по месту жительства. При этом надо следить за сроками подачи жалобы. Они составляют:

3 месяца с момента нарушения прав граждан;
1 месяц с момент получения официального ответа от исполнительных органов на обращение граждан или с момента подачи жалобы, если ответ не пришел.

Видео: Жалоба жителей на вывоз мусора

Кто должен следить за вывозом мусора?

Сбор и вывоз твердых бытовых отходов входят в состав работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Следовательно, это обязанность управляющей организации.

Помимо сбора и вывоза мусора в обязанность управляющей организации входит санитарно-гигиеническая очистка мусоросборных площадок (как правило, за этим следит дворник), а также содержание контейнеров и мусоросборников в исправном состоянии.

Как часто должны очищаться мусоросборники?

На вывоз бытовых отходов УК или ТСЖ заключает договор со специализированной организацией. Составляется график. Вывоз бытового мусора должен производиться не реже раза в сутки. В постпраздничные дни, когда контейнеры и мусоросборники заполняются значительно быстрее, УК может подать заявку на дополнительный вывоз мусора.

Как должны быть оборудованы контейнерные площадки?

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда мусоросборники размещают на расстоянии от окон и дверей жилых зданий не менее 20 метров, но и не более 100 метров от подъездов. Количество и емкость дворовых мусоросборников определяются в зависимости от количества жильцов дома. Мусоросборники должны устанавливаться на бетонированной или асфальтированной площадке, с ограждением из сетки-рабицы или бетонных плит.

Коммунальные отходы: все о новых правилах вывоза мусора

Как правило, вокруг площадки высаживают кустарники. К ней должен быть организован подход и подъезд крупной техники.

Как поступать с крупногабаритным мусором?

Нередко старую мебель, строительный мусор и даже бытовую технику жильцы многоэтажек оставляют у мусорных баков. По идее, граждане обязаны приобрести талон на утилизацию крупногабаритного мусора в специализированной организации и своими силами доставить его на полигон. Но УК взяли эту работу на себя. Крупногабаритный мусор также вывозится по графику.

Куда обращаться, если мусор не вывозят?

Если контейнеры стоят переполненные, а мусор разбросан вокруг площадки, прежде всего необходимо обратиться в управляющую организацию. Она обязана контролировать график вывоза мусора и обеспечивать уборку территории. Если это не помогло – в окружной отдел контроля административно-технической инспекции администрации города, Главное управление жилищного контроля, государственного строительного надзора и государственной экспертизы Омской области либо в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Кроме того, в связи с неисполнением УК своих обязательств собственники вправе потребовать перерасчета платы за содержание жилья. Если единое решение по спорному вопросу не будет принято, жильцы могут обратиться в суд.

Ноу-хау

С 2009 года в Омске началась установка контейнеров заглубленного типа «CITYBIN» («Ситибин»). Контейнер высотой около 3 м погружается в грунт на 1,5–1,8 м. Конструкция из полиэтилена не подвержена коррозии, внутри контейнера размещается полипропиленовый мешок. На поверхности остаются только шахты для заброса отходов.

Вертикальная конструкция позволяет экономить территорию внутри дворовых площадей. Прохлада земли замедляет деятельность бактерий и сводит до минимума появление запахов. Загрязняющие вещества не попадают в почву. Шахты для заброса мусора имеют незначительную высоту и удобны для использования. Крышка контейнера предотвращает раздувание мусора, попадание атмосферных осадков и проникновение животных и птиц.

Выгрузка контейнеров осуществляется мусоровозом, оборудованным краном-манипулятором. Особая конструкция контейнера исключает рассыпание мусора при опорожнении, увеличенная емкость позволяет сократить расходы по транспортировке отходов.

Сейчас в Омске установлен уже 101 такой контейнер.

Автор: Дарья Озерова

10:14, 22 сентября 2011Просмотров: 18217Поделиться:

Куда жаловаться на мусор во дворе

Приложение 1 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги “Сбор, вывоз, транспортировка твердо-бытовых отходов на территории городского округа Краснознаменск Московской области”

Генеральному директору муниципального казенного предприятия “Коммунальное хозяйство и благоустройство” городского округа Краснознаменск Московской области __________________________________________ (Ф.И.О.) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас заключить договор на вывоз ТБО на период с “___” ________ 20__ г.

Вывоз мусора

по “____” ______________ 20__ г. Сведения о предприятии: Полное наименование предприятия ___________________________________________ ___________________________________________________________________________ Руководитель действует на основании _______________________________________ (устава, положения, доверенности и т.д.) Юридический адрес _________________________________________________________ Почтовый адрес ____________________________________________________________ Фактический адрес _________________________________________________________ Телефоны ________________________ Эл. адрес: ______________________________ ИНН ___________________ КПП ______________________ ОГРН ___________________ Банковские реквизиты: Банк ______________________________________________________________________ Р/сч _______________________ Кор/сч ______________ БИК ____________________ Данные по объектам: Количество сотрудников: ___________________________________________________ Многоквартирные дома ______________________________________________________ (указать общую площадь жилых помещений) Магазин, городской рынок, палатка, киоск, аптека, аптечный пункт и киоск __ ___________________________________________________________________________ (указать наименование, продовольственный или промтоварный, торговую площадь по каждому) Лотки, торговля с машин ___________________________________________________ (указать наименование, продовольственный или промтоварный, количество торговых мест) Автомастерская, АЗС, автостоянка, гаражи __________________________________ (указать наименование, количество машино-мест по каждому) Детские сады, ясли, гостиницы, предприятия общественного питания, рестораны, бары, клубы, библиотеки, стадионы, парикмахерские, салоны ______ ___________________________________________________________________________ (указать наименование, количество мест, посадочных мест по каждому) Школы _______________________________________ (указать количество учащихся) Больницы ________________________________________ (указать количество коек) Поликлиники, бассейны, кинотеатры, тренажерные залы _______________________ (указать наименование, количество посетителей в месяц по каждому) Ремонт теле-, радио-, бытовой техники, ателье, фотостудии, бильярдные, видеопрокат, площадки рыночной торговли ___________________________________ (указать наименование, общую площадь по каждому) Наличие собственной контейнерной площадки _________________________________ (указать количество, объем контейнеров, график вывоза ТБО) Режим работы: _____________________________________________________________ (указать рабочие, выходные дни, часы работы) ______________________________ _______________ ____________________________ (должность руководителя) (подпись) (Ф.И.О. полностью) М.П. “____” _____________________ 20___ г.

Куда пожаловаться на свалку мусора во дворе

Определить годовой объем, вес и периодичность вывоза твердых бытовых отходов, образующихся в местах проживания людей, согласно приводимым исходным данным: