Когда за окном становится все холоднее, у нас возникает потребность в комфортном тепле дома. Для этого необходима хорошая работа отопительной системы. Но что делать, если отопление не работает должным образом? В этой статье мы расскажем о том, как правильно составить жалобу по плохому отоплению.
В первую очередь, необходимо понять, что ваше право на комфортную жилую площадь защищено законом. Если у вас по какой-то причине не работает отопление, то вы имеете все основания обратиться к коммунальным службам вашего района. Жалобу можно подать как устно, так и письменно.
При подаче письменной жалобы необходимо собрать все необходимые документы, которые подтвердят наличие проблемы с отоплением. Например, фотографии термометра с показанием температуры в квартире, копии договора аренды или свидетельства о собственности.
Далее необходимо составить текст жалобы. Он должен быть лаконичным и четким, содержать информацию о проблеме с отоплением и дату ее возникновения. Обязательно указывайте адрес жилья и номер квартиры. В конце жалобы обязательно укажите свои данные: ФИО, номер телефона, и адрес электронной почты.
Пример текста жалобы:
Уважаемые представители коммунальных служб!
Хочу обратить ваше внимание на проблему с отоплением в моей квартире. С 1 декабря настоящего года я заметил, что температура в квартире не превышает 16 градусов по Цельсию, даже при использовании обогревателя. Проблема продолжается и на данный момент не решена.
Адрес моего жилья: ул. Ленина, д. 25, кв. 35.
Прошу вас принять меры по устранению проблемы с отоплением в моей квартире.
С уважением,
Иванов Иван Иванович
тел.: +7-XXX-XXX-XX-XX
email: ivanov@mail.ru
После отправки жалобы необходимо ждать ответа от коммунальных служб. Обычно ответ приходит в течение 10 дней. Если необходимо, вы можете дополнительно связаться с представителями службы, чтобы уточнить статус своей жалобы.
Таким образом, жалобы по плохому отоплению – это возможность защитить свои права на комфортное жилье, которые гарантированы законом. Главное при составлении жалобы – быть конкретным и четким, соблюдать правила написания и не забывать указывать свои контактные данные.
