Многие жители городов и поселков сталкиваются с проблемой несвоевременной подачи воды. Некоторые везучие могут обойтись без нее всего несколько часов, а кому-то необходим водный ресурс для жизни и работы.
Из-за заказчиков, подрядчиков и других внешних факторов, сроки подачи воды могут существенно задерживаться. Но что делать, когда такое происходит, и к кому обращаться?
Здесь нам может помочь жалоба. Она является официальным документом, который должен содержать некоторые данные и иметь конкретную структуру.
Ключевой момент – предоставить полную информацию о случившемся. Важно описать суть проблемы, указать точное время не поступления воды, а также указать адрес дома и сумму денег, которую заплачена за услуги водопроводной компании.
Жалобу следует направить к руководству водопроводной компании. Официальное обращение граждан необходимо рассмотреть и дать ответ. В вопросе отношения водопроводной компании и граждан РФ предусмотрены прямые обязательства по соблюдению прав и интересов незащищенных граждан.
Итак, краткий обзор:
1. Достаточно полно описать суть проблемы.
2. Указать время не поступления воды.
3. Указать адрес дома.
4. Указать сумму денег, которую заплачена за услуги водопроводной компании.
5. Направить жалобу в руководство водопроводной компании.
Руководство водопроводной компании может ответить на жалобу в течение 10 дней с момента ее получения. Если вы не получили ответ, либо он оказался неудовлетворительным, то следует обратиться в прокуратуру.
В любом случае, жалоба позволит защитить свои права и выполнить законные требования водопроводной компании. Так что не стесняйтесь подавать жалобы и отстаивать свои права на жизненно необходимый водный ресурс.
