Новосибирск: Не знаешь, куда жаловаться на ЖЭУ? Мы расскажем!
Краткое описание: Статья предназначена для жителей Новосибирска, которые сталкиваются с проблемами в работе ЖЭУ. В ней рассказывается, куда обращаться и как правильно подать жалобу, чтобы быстро решить проблему.
Новосибирск: Не знаешь, куда жаловаться на ЖЭУ? Мы расскажем!
Жилищно-эксплуатационные управляющие организации являются важным звеном в обеспечении жильцов многоквартирных домов комфортными условиями проживания. К сожалению, не всегда работа ЖЭУ устраивает жителей, и возникают проблемы, например, с отоплением, водоснабжением, уборкой территории, качеством проведения ремонтных работ и так далее.
Что делать, если у вас возникли проблемы с ЖЭУ в Новосибирске? Сначала попытайтесь обратиться в управляющую компанию непосредственно. В крупных компаниях обычно есть офисы адресной приемной жалоб и предложений. Если проблема возникла по определенной теме, то идите в специальный офис.
Если ответа вам так и не дали или вам недовольна его качеством, обращайтесь в ГУ “Жилищно-коммунальный и транспортный контроль”. Стоит отметить, что время решения предоставленной жалобы до двух месяцев.
Также можно попытаться обратиться в общественную приемную власти города Новосибирска. В таком случае время рассмотрения жалобы может существенно увеличиться. Однако очевидным плюсом такого обращения является возможность получения практически мгновенной консультации от экспертов народной приемной.
Важно понимать, что при подаче жалобы необходимо иметь письменное подтверждение того, что вы обратились в ЖЭУ, и ваша проблема не была решена. Также не забудьте фиксировать моменты, когда возникли проблемы: фотографируйте, звоните в компанию и просите официальный ответ. Копии всех документов и вашу жалобу отправьте в соответствующие организации.
Не стоит забывать и о том, что в современном мире существует множество ресурсов, где можно оставить свой отзыв или жалобу на работу ЖЭУ. Это социальные сети, обсуждения на тематических форумах и тому подобное. В любом случае, не забывайте о том, что ваша жалоба должна быть аргументированной, сопровождаться конкретикой и нести цель, а значит, должна быть направлена на верный адрес.
Все “белиберду” всеходов с ЖЭУ в Новосибирске должны решать организации, которые отвечают за работу данной управляющей компании, в том числе местное представительство, а также Роспотребнадзор и департамент городского хозяйства и благоустройства. Если проблема не решается долгое время (более месяца), рекомендуется обращаться в судебные органы с требованием местной службы ЖКХ выполнить свои обязанности. Зависит от всего лишь от терпения жильцов и их желания что-то изменить. Никакого другого способа нет: конфронтация приведет к росту недовольства и только разрушит существующую систему взаимоотношений.
