Отопление не включено: что делать и куда обращаться?
Краткое описание: С приходом холодов многие жители городов и поселков столкнулись с проблемой неотапливаемых квартир или домов. К сожалению, не всегда управляющие компании или домовладельцы проявляют должную активность в вопросе включения отопления. Что делать в этой ситуации и куда обращаться?
Статья:
С каждым годом все большее число регионов России ощущает растущую потребность в отопительной системе. Однако несмотря на то, что тепло получают все жильцы, не все из них могут похвастаться теплым жилищем. Вспоминается, что до сих пор уличные термометры показывают ниже нуля, но кто-то не думает об этом.
В разных регионах России установлены различные сроки включения отопления. Однако вопрос не только в сроках, но и в исполнении. В некоторых домах отопительная система фактически не работает, что становится проблемой для жителей.
Чтобы решить вопросы с отоплением, нужно знать права и обязанности управляющих компаний, домовладельцев и граждан.
Как жаловаться на неотапливаемое жилье?
Если отопление не работает, первым делом следует позвонить в организацию, которая предоставляет услугу отопления и жаловаться. Управляющая компания выдает график включения и выключения отопления. Если получится, можно добиться включения отопления и решить проблему.
Если же организация не выполняет свои обязательства, можно написать претензию о непредоставлении услуг в управляющую компанию и обратиться в жилищную службу в своем городе. Обращение можно направить в прокуратуру или в государственные службы, отвечающие за жилище и благоустройство города. Также можно обратиться в органы местного самоуправления с заявлением о проблеме.
Что делать, если горячая вода не поступает?
Если отопление работает, а горячая вода не подается, нужно свести счеты в банке и направить претензию в управляющую компанию. Если в течение недели проблема не устранилась, можно обратиться в прокуратуру или в государственные службы, ответственные за отопление и горячую воду.
Как защититься от непредсказуемости?
Чтобы защититься от непредсказуемости, следует подписать договор с управляющей компанией, который будет защищать жителей в случае отсутствия или нерегулярного поступления горячей воды и отопления.
В целом, чтобы жаловаться на отсутствие отопления и тепловой энергии в квартирах и домах нужно знать, куда обращаться, знать свои права и обязательства. В случае неполадок управляющая компания должна решать проблемы, если ее не затронули сроки договора. Жильцы могут защищать свои права, направляя жалобы в прокуратуру или в государственные службы, ответственные за обеспечение граждан жильем.
