Отзывы о компании ООО "ТК "Энергия"
Похвалю именно Минский отдел Энергии. Отправлял крупный груз из Екатеринбурга в Минск. По приходу груза на Минский склад запутался в данных, которые выдавал сервис отлеживания и в силу высокой для меня стоимости груза неслабо разнервничался. Однако стоило позвонить в офис и мне сразу стало легче. Несмотря на мою раздраженность и вспыльчивость девушки терпеливо объясняли мне всё по пунктам. Отдельное спасибо Тютюмак Елене и её коллегам. На мой взгляд работа была выполнена сверх нормы, так как груз был доставлен со склада по нужному адресу быстрее на сутки, чем должен был. Образцовое отношение к работе, которого не хватает филиалам Энергии в РФ.
Несмотря на уйму негативных отзывов об ТК Энергия на различных сайтах я негативных эмоций не испытал. Скорее всего тут работает правило, что недовольный клиент наверняка напишет плохой отзыв, а довольному становится всё равно, что там дальше.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Предупреждаю потенциальных клиентов – не связывайтесь с ТК Энергия!
01.09.2016г. груз из г.Златоуст (РФ) прибыл на склад в г.Минск. Сегодня, 14.09.2016г., и я до сих пор, не могу его забрать! Дозвонится по указанным номерам – не реально. Запрос оставил и на их официальном сайте, и СМС отправил на все номера – никакого эффекта. Попытался найти сам, начинаю звонить. никто не снимает трубку (день убил в пустую)
Как я жалею, что с ними связался, вам не передать. Обходите их стороной!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нужна была доставка.Позвонил на городской номер – трубку не берут, на мобильный подняла девушка (возможно она не в курсе ,что её номер указан), что-то помямлила в трубку и сбросила, далее не по одному из номеров никто не ответил.
-Всё пришло в целости и сохранности
-Персонал на складе вёл себя по хамски и это подпортило впечатление о компании
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
1. Итоговая стоимость доставки в 4 раза выше заявленной.
2. Товар отдали в таком виде, что просто страшно было брать его в руки! Перевозились ведерки (5 шт). Было такое ощущение что их из Москвы до Минска тянули по асфальту! Как можно так относиться к грузу.
К слову, поставщик из Москвы прислал груз самостоятельно выбрав другую транспортную компанию. Мне позвонили, предложили привезти товар в удобное для меня время, товар пришел чистенький!
Больше в энергию ни ногой. И другим не советую
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Неправильно оформлен груз при приемке 24.07.15г ,( экспедиторская расписка № 236-1014281) вместо того, чтобы отправить груз в два адреса- Челябинск и Уфу- весь груз отправлен в Уфу. И как теперь разобраться непонятно .
Работники не следят за сверкой адреса в накладных и на упаковочных местах, а также совсем другие адреса появляются при приемке в расписках о приемке товара, поэтому куда будут попадать грузы неизвестно. Думаю, что после разборок надо поменять транспортную компанию.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Отправляли груз из Москвы в Минск, не уведомили, что время изготовления обрешетки груза может занять до 7 дней, и когда мы начали звонить, уточнить, когда будет доставка в Минск, нам этого так же не сказали, только на 4-й раз, когда мы звонили, и каждый раз нам говорили новую дату доставки, вчера, 31.07, мне сказали, что в понедельник уже будет на терминале, сегодня позвонила уточнить, точно ли будет так, оператор сказал, что только в среду 05.08. Не рекомендуем обращать в эту ТК!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Менеджеры не могут принять заказ , повышают голос, отвлекаются -затем переспрашивают . Думаю и доставка такая же !
Отличная компания груз отслеживался на всём протяжении пути 10 дней из Новосибирска в Минск через склад в Москве и цена доставки очень порадовала не сравнить с почтой России в разы дешевле.
Только положительные эмоции
СПАСИБО и удачи в процветании
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
- Комментарий компании 17.02.2015
Спасибо большое! Очень приятно!
спасибо ВАМ ребята, привозят хоть с черта на куличках ,постоянно пользуюсь вашими услугами
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
