Замерзаешь в квартире? Узнай, куда обратиться за помощью

С зимой связывается не только новогоднее настроение, но и проблемы с отоплением. Если в вашей квартире нет тепла и все попытки решить проблему самостоятельно не увенчались успехом, не отчаивайтесь. Есть несколько организаций, куда можно пожаловаться на отсутствие тепла.

В каждом регионе налажена определенная система управления отоплением. Обращаться нужно в первую очередь в услуги, которые отвечают за эту проблему. В самом начале пути – контактный центр вашего города или квартал, где размещен дом. По телефону прием центра вы сможете узнать дату запуска отопительной сессии, текущую ситуацию и адрес отделения, где вас могут оказать помощь.

Если у вас остались жалобы и вы до сих пор не получили тепло, обратитесь в органы жилищного надзора. Для этого нужно представить письменное заявление, где кратко изложить суть проблемы и указать все координаты. Если жалоба признана обоснованной, то вам назначат комиссию, которая проведет проверки и, если вычеты верны, наложит необходимые меры на службы.

Если службы отопления не выполняют своих обязательств – единственно, что вам остается, это обратиться за помощью к районной прокуратуре. Отдел жилкомсервиса тоже може угрожать штрафным санкциям, если недогорело, но вызов в прокуратуру является прекрасным подспорьем, чтобы все было выполнено законопослушно.

Помните, что нетепло в квартире, вызванное нерадивостью служб управления, является грубым нарушением вашего права на комфортное обустройство жилья, поэтому не бойтесь обращаться к вышестоящим органам.