Жалоба на Мосгортранс: где и как правильно подать ее?

В Москве, как и в любом городе, население использует общественный транспорт. В нашем городе это огромный Мосгортранс, который перевозит миллионы людей каждый день. Однако иногда происходят различные неприятные ситуации на маршрутах, связанные с грубостью водителей, неисправностью техники, нарушением расписания и другими недоработками, которые не дают людям комфортно добираться до места назначения. В этих случаях необходимо обратиться в Мосгортранс с жалобой. Но куда и как это сделать?

Первый вариант – обратиться в офис Мосгортранса. Таким образом, вы можете встретиться с представителями Мосгортранса и обсудить все вопросы лично. Адреса и телефоны офисов находятся на официальном сайте Мосгортранса или легко находятся через поисковую систему.

Ещё один вариант – позвонить на горячую линию Мосгортранса по номеру +7(495) 620-02-35. Этот номер работает круглосуточно, и вы можете сообщить о проблеме, которую вы встретили, или задать любой другой вопрос.

Если у вас есть Интернет, то можете жаловаться на сайте mosgortrans.ru, перейдя на страницу “Обратная связь”. На этой странице можно оставить жалобу или предложение, выбрав нужный раздел. Обратная связь работает кроме того, что сообщения поступают вопросы на этой странице, но есть возможность также отправить сообщения на почту электронной почты mosgorstrans@mos.ru.

Если вы выехали из автобуса и забыли что-то в нем, или потеряли что-то, вы можете связаться со службой “Забытые вещи” по номеру телефона +7(495) 737-01-76. Эта служба занимается поиском забытых вещей в маршрутке, перевозчиках и вокзалах.

Как можно видеть, для каждой жалобы Мосгортранс предоставляет свой канал обращения: в офис, на горячую линию, через обратную связь на сайте, а также для потерянных вещей. Оцените правильно, где вы должны сообщать об их проблемах. Мосгортранс прислушивается к каждому обращению и старается улучшить общественный транспорт в Москве. Заводите талончики и спокойно держите свои нервы в течение шумного городского дня!