Борьба с холодом: куда обращаться при отсутствии отопления в Екатеринбурге?
В нашей жизни бывают трудные ситуации, в том числе и отсутствие отопления в квартире в холодное время года. В Екатеринбурге это не редкость, ведь местный климат сам по себе довольно суровый, а вот с обеспечением населения теплом, к сожалению, есть проблемы. Давайте разберемся, куда обратиться, если отопление в квартире не работает.
Первый и самый очевидный шаг – обратиться в УК (управляющую компанию). Обычно вся информация о работе отопления, его настройки, ремонтных работах и так далее находится в компетенции УК. Также управляющая компания должна знать о работе котельной и иметь контакты с главным инженером.
Если УК не решила проблему и причина продолжает оставаться неизвестной, можно позвонить в городскую службу теплоснабжения. Этот вариант подходит, если юридически ответственный за область теплоснабжения – это государственное муниципальное предприятие.
В случаях, когда квартира находится в частном доме, увы, действующих органов для разбирательств нет. Но можно совершить действия при поддержке депутата местного собрания или напрямую в прокуратуре.
Еще один способ решения проблемы – посылать жалобы в государственные органы. Например, в Роспотребнадзор, Минстрою или Росстандарт. В данной ситуации этот вариант не очень быстрый и не эффективный, но иногда помогает.
Также, если отсутствие тепла связано с отключением электроэнергии в вашем районе, можно позвонить в квартиру выполненную с монтажом генераторов Reserve Power. Данные системы позволяют ощутить почти полный комфорт в отопительном сезоне и не беспокоиться о проблемах отключения света.
В любом случае, что бы там ни было, вам следует связаться со специалистом для того, чтобы установить и определить причину отсутствия отопления, и, если это нужно, сделать ремонт. В холодное время года это очень важно, для сохранения здоровья и благоприятного быта, особенно для детей и престарелых людей.
